შესრულების მიმოხილვის შაბლონური კითხვები და გადაწყვეტილებები შედეგების შესახებ
ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ
- გჭირდებათ შესრულების შეფასება ან უბრალოდ შესრულების კავშირი?
- მიზნების დადგენა ინდივიდუალურია თუ ჯგუფური?
- უფრო მოკლეა ვიდრე უკეთესია შესრულების მიმოხილვის შაბლონში
- ღირებულებები ან ამოცანები ხაზგასმულია თანამშრომელთა საქმიანობის მოლოდინში?
- ნიმუშების შესრულების მიმოხილვის შაბლონები
თქვენ შეიძლება გსმენიათ, რომ კომპანიები თავს არიდებენ ოფიციალური შეფასების შეფასებებს და შეფასების ფორმალურ სისტემებს, მაგრამ ამით რიცხვი საკმაოდ მცირეა. ადამიანური რესურსების მენეჯმენტის საზოგადოებამ დაადგინა, რომ კომპანიების 91% ჯერ კიდევ ატარებს წლიური შესრულების მიმოხილვას, და კარგი მიზეზების გამო: თანამშრომლებმა უნდა იცოდნენ როგორ აკეთებენ და კომპანიას სჭირდება წარმატებებისა თუ წარუმატებლობის ოფიციალური ჩანაწერი.
თუ თქვენ ერთად ააწყობთ შესრულების მიმოხილვას, შეიძლება მოგინდეთ შაბლონი, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ იფიქროთ თქვენთვის საჭირო სფეროების შესახებ. მიუხედავად იმისა, რომ შაბლონი დაგეხმარებათ შექმნის პროცესში, პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაუსვათ საკუთარ თავს ამ კითხვებზე, რომ იპოვოთ თქვენი ორგანიზაციისთვის სწორი შესრულების მიმოხილვის შაბლონი.
გჭირდებათ შესრულების შეფასება ან უბრალოდ შესრულების კავშირი?
ყველა თანამშრომელს დასჭირდება უკუკავშირი, მაგრამ ყველა თანამშრომელს არ სჭირდება შეფასება. შესრულების რეიტინგები საუკეთესოდ გამოიყენება იმ შემთხვევაში, როდესაც თქვენ გაქვთ დიდი ჯგუფები, რომლებიც ასრულებენ მსგავს სამუშაოებს. მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ 30 კაციანი გაყიდვების ძალა, შეიძლება განიცადოთ დრო, როდესაც ადამიანი გარიყავთ. თუ თითოეულ გამყიდველს აფასებენ 1-დან 5-მდე მასშტაბის მიხედვით, შეარჩიეთ თქვენი ყველაზე დაბალი შემსრულებლები (1 და 2 წ.) სანამ შეწყვეტთ თქვენს მაღალ შემსრულებლებს (4s და 5s). ეს განსაზღვრავს, თუ ვინ გაათავისუფლებს თანამდებობას და თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაიცვათ თქვენი გადაწყვეტილება სასამართლოში.
თუ თქვენი თანამშრომლების უმეტესობა აკეთებს სხვადასხვა საქმეს, შეიძლება არ მოგინდეთ რეიტინგების მინიჭება. რაც უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე რეიტინგები არის უკუკავშირი. თქვენმა თანამშრომლებმა უნდა გაიგონ, თუ სად მიაღწიეს წარმატებას, სად ვერ მიაღწიეს და რა უნდა გააკეთონ თქვენი ორგანიზაციის წინსვლისთვის.
მიზნების დადგენა ინდივიდუალურია თუ ჯგუფური?
კარგი შესრულების მიმოხილვის შაბლონის ნაწილია დასახული მიზნის დასახვა მომავალი წლისთვის. შემდეგ ეს მიზნები გამოიყენება მიზნების შესაფასებლად, ბოლო ერთი წლის განმავლობაში თანამშრომლის საქმიანობის შესახებ. ზოგიერთ თანამშრომელს აქვს ინდივიდუალური მიზნები. მაგალითად, ადამიანური რესურსების გენერალისტს შეიძლება ჰქონდეს მიზნები, როგორიცაა:
- შექმენით ახალი ინტერნეტის პროგრამა.
- ყოველთვიური ბრუნვის ანგარიშები წარუდგინეთ უფროსი მენეჯმენტის გუნდს.
- ხელფასების ბაზრის აუდიტის ჩატარება, სამართლიანი და ზუსტი ხელფასების უზრუნველსაყოფად.
ადამიანური რესურსების კიდევ ერთ გენერალისტს შეიძლება ჰქონდეს სრულიად განსხვავებული მიზნები. ალბათ თქვენ სთხოვეთ მას ფოკუსირება ტრენინგსა და განვითარებაზე, თანამშრომელთა ურთიერთობებსა და თანამშრომელთა კომუნიკაციაზე. როდესაც თანამშრომლებს აქვთ ინდივიდუალური მიზნები და შესრულების მოლოდინები, თქვენი საქმიანობის შეფასების შაბლონს უნდა ჰქონდეს ინდივიდუალური გამოხმაურების შესაძლებლობის შესაძლებლობა.
სხვა სამუშაოებისთვის, მაგალითად, სასურსათო მაღაზიის მოლარე, თქვენ მიზნებს დაადგენთ კონკრეტულ სტანდარტებს — მაგალითად, წუთში დასკანერებული ნივთების რაოდენობა.
ბევრ პოზიციას აქვს პირადი და ჯგუფური მიზნების ნაზავი. მაგალითად, ორგანიზაციები ანაზღაურებენ გაყიდვების ჯგუფის წევრებს გაყიდვების კონკრეტულ დონეზე. ამასთან, მათ სურთ, რომ თითოეულმა თანამშრომელმა იზრუნოს სხვა გაყიდვების ხალხის მომხმარებლებზე და იმუშაოს როგორც გუნდი მათზე. გაყიდვების გუნდებს ინდივიდუალური და ჯგუფური მიზნების ნაზავი სჭირდებათ თავიანთი სამუშაოს შესრულების განხილვის შაბლონში. თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, თუ რომელი ტიპის შესრულების მიმოხილვა დაეხმარება თქვენს თანამშრომლებს წარმატების მიღწევაში.
უფრო მოკლეა ვიდრე უკეთესია შესრულების მიმოხილვის შაბლონში
მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება მაცდური აღმოჩნდეთ შექმნათ შესრულების მიმოხილვა, რომელიც მოიცავს თანამშრომლის მუშაობის ყველა ასპექტს, გახსოვდეთ, რომ შესრულების მიმოხილვა სასარგებლო უნდა იყოს. თანამშრომელი, რომელსაც აქვს 30 განსხვავებული შესრულების მიზანი, თავს ზედმეტად გრძნობს. შედეგად, მან შეიძლება შეასრულოს უფრო ცუდად, ვიდრე მენეჯერმა გამოიტანა ტოპ 10 მიზანი, რომლითაც იგი მუშაობდა. ეს საშუალებას აძლევს მენეჯერს უზრუნველყოს ფოკუსირებული მიმდინარეობა წლის განმავლობაში, რაც ხაზს უსვამს მის მნიშვნელოვან მიწოდებებს.
ღირებულებები ან ამოცანები ხაზგასმულია თანამშრომელთა საქმიანობის მოლოდინში?
ზოგი კომპანია თავისი საქმიანობის შეფასებებს აქცევს კომპანიის ღირებულებებს, ვიდრე რთულ ციფრებს, მაგალითად გაყიდვებს ან მომხმარებელთა უკუკავშირს. ფასეულობებზე დაფუძნებული მიმოხილვა ფოკუსირდება კომპანიის ღირებულებებზე, როგორიცაა რისკების აღების, გუნდური მუშაობის და მომხმარებელზე ორიენტირებული აქცენტის გაკეთება. შესრულების მიმოხილვის მრავალი შაბლონი შეიცავს მნიშვნელობებისა და ამოცანების ერთობლიობას, რომელთა მიზნები ორივე სფეროშია.
ნიმუშების შესრულების მიმოხილვის შაბლონები
ეს არის შესანიშნავი ნიმუშების შეფასების შაბლონები სხვადასხვა სიტუაციებისთვის. გახსოვდეთ, შესრულების მიმოხილვის შაბლონები მხოლოდ იდეებია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გადახედოთ თანამშრომლების მუშაობას. გამოიყენეთ ამ ნიმუშების შესრულების მიმოხილვის შაბლონები, რათა დაგეხმაროთ თქვენი ბიზნესისათვის შექმნან კონკრეტული ფორმა.
- რიცხვითი შესრულების მიმოხილვა (გადადით ქვემოთ ფორმაში, შემდეგ დააჭირეთ რიცხვითი მასშტაბის ფორმა). შესრულების მიმოხილვის ეს ტიპი კარგად მუშაობს იმ შემთხვევაში, როდესაც შეფასების მისაღებად უამრავი მსგავსი თანამშრომელი გყავთ. ეს დაგეხმარებათ მიიღოთ ობიექტური საერთო რეიტინგი, ვიდრე მენეჯერის გრძნობებზე დაყრდნობით.
- შესრულების მთლიანი მიმოხილვა (არ არის მიზნობრივი). ეს შაბლონი საშუალებას აძლევს მენეჯერებს დაათვალიერონ ზოგადი სამუშაო უნარები და შესრულება, კონკრეტული მიზნების დეტალურად აღწერის გარეშე. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შაბლონი ასევე შეიცავს შეფასებას, იგი არ არის ისეთი დეტალური, როგორც შეფასებები ზემოთ მოცემულ შესრულების მიმოხილვაში.
- ტექნიკოსის შესრულების მიმოხილვა. ამ შაბლონზე უგულებელყოფა სოციალური უსაფრთხოების ნომრის ველს. არცერთ დოკუმენტს არ უნდა ითხოვოს ეს ნომერი თანამშრომლების უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის საკითხების გამო. სხვაგვარად, ეს არის სასარგებლო გზა, რომ ნახოთ მიზნების საფუძველზე, ტექნიკური მიმოხილვით, ლურჯი საყელოს სამუშაოში. გაითვალისწინეთ, თუ როგორ გამოიყურება შესრულების მიმოხილვის ეს შაბლონი უნარებისა და კომპანიის ღირებულებების ერთობლიობა.
იმის ცოდნა, თუ რა არის თქვენი საჭიროებები თქვენი თანამშრომლების მიმოხილვის პროცესისგან, დაგეხმარებათ შეარჩიოთ მაქსიმალური შესრულების მიმოხილვის შაბლონი, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი თანამშრომლების განვითარებაში და თქვენი ბიზნესის განვითარებაში.
