როგორ უნდა შექმნათ ნდობა თქვენი გუნდისადმი
ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ
- ენდობი ნდობას
- განათავსეთ თქვენი გუნდები
- მოდით, გუნდის წევრებმა ბრწყინავდნენ
- ლიდერებს პასუხისმგებლობა შეასრულეთ
- დიდ ლიდერად ყოფნა
- რთული საკითხების მოგვარება
თუ თქვენ ხართ აღმასრულებელი დირექტორი ან პირველი რგოლის ზედამხედველი, გარკვეული ფორმით ნდობა არის განსხვავების შემქმნელი, როდესაც საქმე ეხება გუნდის ნდობას და შესრულებას. ის ასევე არის ერთ – ერთი იმ მწუხარე თემებიდან, რომელზეც დაკავებული მენეჯერები ყოველდღიურად არ ფიქრობენ. იშვიათად არის სამოქმედო პუნქტი: ”გაამყარეთ ნდობა ჩემი გუნდის წევრებთან და მათ შორის”, რომელიც გამოიკვეთა ყოველწლიური შესრულების მიმოხილვაში ან მიზნების ჩამონათვალში. ეს ძალიან ცუდია, რადგან ნდობის საკითხი მენეჯმენტის გონებაში უნდა იყოს წინა და ცენტრალური, ყოველდღე და ყოველ შეხვედრაში.
თქვენი თანამშრომლების, თანატოლებისა და გუნდის წევრების მიმართ ნდობის არარსებობა არის სტრესი, ჩხუბი და სუბპოპტიმალური შედეგები. ეფექტური მენეჯერები და დიდი ლიდერები აღიარებენ, რომ ნდობის აღდგენა რთული და ზოგჯერ ნელი პროცესია. ისინი ამაზე ყოველდღიურად მუშაობენ.
ენდობი ნდობას
ადამიანების უმეტესობა მთებს გადაადგილდება პატივისცემის ამ მარტივი, მაგრამ ძლიერი ჟესტით. რეგულარულად მიეცით თქვენი უფლებამოსილება. თუ რეგულარულ ოპერაციულ შეხვედრას მართავთ, შეასრულეთ დღის წესრიგის შემუშავების და შეხვედრის ხელმძღვანელობის პასუხისმგებლობა. რაც შეიძლება ხშირად, გადაწყვეტილების მიღების დელეგირება მოახდინეთ ინდივიდებს ან გუნდებს. ნებისმიერი მოქმედება, რომლითაც ნდობა გამოიჩინეთ, სხვების მიერ გადაწყვეტილების მიღებისა და მოქმედების მიცემის საშუალებით, გააძლიერებს თქვენს ნდობას თქვენს მიმართ.
განათავსეთ თქვენი გუნდები
ინდივიდუალური და გუნდური პრიორიტეტები დაუკავშირეთ ფირმის სტრატეგიებსა და მიზნებს. ხალხი აყვავდება, როდესაც მათ აქვთ კონტექსტი თავიანთი სამუშაოსთვის და მისი მნიშვნელობა უფრო დიდი სურათისთვის. თქვენი გუნდი ინფორმირებული იყავით ფირმის ფინანსური შედეგების შესახებ. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი ფირმა საჯაროდ ვაჭრობს, ან კერძო საკუთრებაშია, დიდი ფასდაუდებელი იქნება თქვენი ინვესტიციის ახსნა და რეალურ შედეგებზე საუბრის დრო. თქვენი გამჭვირვალობა გირჩევთ, რომ ენდოთ თქვენი გუნდის წევრებს ამ მნიშვნელოვან ინფორმაციას.
ყოველთვის იმოქმედეთ მკაფიო, თვალსაჩინო მნიშვნელობათაგან. თუ თქვენს ფირმას არ აქვს მკაფიო მნიშვნელობები, განსაზღვრეთ ის ფასეულობები, რომლებიც აღწერს ასპირაციულ და მისაღები ქცევებს თქვენი გუნდის წევრებისთვის. ასწავლეთ და მითითებებს მუდმივად.
მოდით, გუნდის წევრებმა ბრწყინავდნენ
გაორმაგეთ თქვენი მცდელობები თქვენი გუნდის წევრების კარიერული მისწრაფებების გასაგებად და მხარდასაჭერად. არაფერი ამბობს ”მე ვზრუნავ” იმაზე მეტს, ვიდრე დროსა და ძალისხმევას ვხმარობ ვინმეს დასახული მიზნის მიღწევაში. ზრუნვა იწყებს ნდობას.
ყველას კაშკაშა ყურადღების ცენტრში. არავინ არ ენდობა მენეჯერს, რომელიც მუდმივად იჩენს თავს ცენტრის ყურადღების ცენტრში გუნდის მიღწევებისთვის. უკან დაიხიეთ ჩრდილები და თქვენი გუნდის წევრები ბევრჯერ დაფარებენ თქვენ.
ლიდერებს პასუხისმგებლობა შეასრულეთ
გუნდის ლიდერების წინაშე პასუხისმგებლობა მიიღოთ გუნდის წევრებთან და მათ შორის ნდობის აღდგენის მიზნით. თქვენი გუნდის ლიდერობა არის პირდაპირი ასახვა თქვენ, როგორც საერთო ლიდერი. კარგად ასწავლეთ ისინი და პასუხისმგებლობა დააკისრეთ იმავე სტანდარტებს, რომელსაც საკუთარ თავს ატარებთ.
ასწავლეთ თქვენს გუნდებს როგორ ისაუბრონ, ილაპარაკონ და გადაწყვიტონ. იმის ნაცვლად, რომ მოითხოვოთ მარტივი კონსენსუსი, ასწავლეთ თქვენი გუნდის წევრებს, თუ როგორ უნდა განიხილონ ალტერნატიული იდეები და მიდგომები საუკეთესო მიდგომის მისაღწევად.
ამასთან, ფრთხილად იყავით პასუხისმგებლობის მნიშვნელობის განზავებით. ყველა ადამიანი უნდა იყოს პასუხისმგებელი საკუთარი ქმედებებისა და შედეგების გამო. ამ წესის გამონაკლისი ანადგურებს სანდოობას და ნდობას ამყარებს თქვენს ძალისხმევას.
დიდ ლიდერად ყოფნა
აჩვენეთ თქვენი დაუცველები. თუ შეცდომა დაუშვით, აღიარეთ. თუ გაინტერესებთ თქვენი შესრულების შესახებ უკუკავშირი, ითხოვეთ მას შემდეგ და გააკეთეთ შეთავაზებით რაიმე დადებითი. დარწმუნდით, რომ უკან დაიხიეთ და მადლობა გადაუხადეთ გუნდის წევრებს, რომლებმაც მიიღეს კონსტრუქციული წვლილი.
მიიღეთ სითბო გუნდის წევრის შეცდომების გამო. როდესაც რამე არასწორედ მიდის, მიდით ყურადღების ცენტრში და თქვენი გუნდის წევრები უსაფრთხოდ შეინარჩუნეთ მხედველობა. როდესაც თანამშრომელი შეცდომას უშვებს შეცდომას, მოუწოდეთ მათ გაეზიარონ მიღებული გაკვეთილი. ეს ორმაგად მიდის საკუთარ შეცდომებზე. გამოიყენეთ თქვენი შეცდომები, რომ ასწავლოთ სხვები.
რთული საკითხების მოგვარება
ნუ დაუშვებთ რთულ საკითხებს. დაიმახსოვრე, ყველას გიყურებთ და თქვენი სანდოობის დრო გადის. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი გუნდის წევრებს აქვთ თანაგრძნობა თქვენზე დიდი საკითხების ნავიგაციისთვის, ისინი ველით, რომ თქვენ გააკეთებთ თქვენს საქმეს, რათა მათ გააკეთონ თავიანთი საქმე. ყოველთვის შეესაბამება თქვენს სიტყვებს თქვენს ქმედებებთან. "Do" უნდა შეესაბამებოდეს "თქვას" ან თქვენი სანდოობა განიცდის და ნდობა გაქრება. დიახ, თქვენს გუნდში ყველას ინახავს ანგარიში.
ნდობა აგებულია დროთა განმავლობაში და მრავალი ექსპოზიციის საფუძველზე ხდება. თქვენ ათასობით შესაძლებლობა გაქვთ ყოველდღე ენდოთ ან საფრთხე შეუქმნათ ნდობას. იმუშავეთ იმისთვის, რომ თითოეული მათგანი მოიპოვოთ ნდობის ამ მცირე, მაგრამ მნიშვნელოვან მომენტში.
