HR– ს სტრატეგიები სამუშაო ადგილებზე სილოში მუშაობის მოსაშლელად
ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ
- რას ნიშნავს Silos– ში მუშაობა თქვენი სამუშაო ადგილისთვის?
- როგორ შეუძლია HR დახმარებას გაუწიოს იმ ადამიანებს, რომლებიც სილოში მუშაობენ
- ილაპარაკე იგივე ენაზე, რომ არ გაჩუმდეს კომუნიკაცია
- დასრულებული Turf ომები გაჩუმებულ განყოფილებებს შორის
- სილოში მუშაობის დაწყება უფროსი თანამშრომლების მოლოდინით იწყება
- ტექნოლოგია არ არის პრობლემის ნაწილი, როდესაც ხალხი მუშაობს სილოში?
თუ თქვენ ოდესმე გინახავთ ფერმა, გინახავთ დიდი მარცვლეულის სილიონები. ისინი ძირითადად სიმაღლისა და ვერცხლისფერია და ისინი ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად დგანან. ის, რაც ერთ სილუეტში ჩადეთ, არ იმოქმედებს სხვაზე. სამწუხაროდ, თქვენ შეგიძლიათ იგივე მენტალიტეტი განიცდეთ სამსახურში, როდესაც ადამიანები მუშაობენ სილიოებში.
რას ნიშნავს Silos– ში მუშაობა თქვენი სამუშაო ადგილისთვის?
როდესაც თქვენი განყოფილება აკეთებს X- ს, ხოლო მეზობელი განყოფილება აკეთებს Y- ს და არ ესმით ერთმანეთის პროცესები, თქვენ მუშაობთ სილიოზე. გარდა ამისა, როდესაც თქვენ მუშაობთ სილიო გარემოში, თქვენ ფიქრობთ, რომ თქვენი ოპერაციები კრიტიკულია და სხვა დეპარტამენტები არა.
უფრო უარესი, როდესაც თქვენი განყოფილება აქტიურად მუშაობს X- ის მისაღწევად და მეზობელი განყოფილება აქტიურად მუშაობს X- ს შესაჩერებლად, თქვენ არამარტო დუმდებით, თქვენ ანტაგონისტები ხართ. ეს უფრო ხშირად ხდება, ვიდრე ფიქრობთ.
მაგალითად, ადამიანური რესურსების დეპარტამენტს სურს გაზარდოს ტრენინგებისა და განვითარების ბიუჯეტები, რაც ხელს შეუწყობს ბრუნვის შემცირებას, ხოლო ფინანსთა დეპარტამენტი ინახავს დეპარტამენტის ბიუჯეტების შემცირებას. HR ვერ აცნობიერებს, თუ რატომ არის ფინანსები ასე მჭიდროდ მობილიზებული და ფინანსები ვერ ხვდებიან, თუ რატომ ინახავს ადამიანური რესურსების მენეჯმენტს თანამშრომლების ტრენინგებისა და განვითარების წინადადებების შესახებ, რომლებიც ბიუჯეტის გაზრდისკენ მოუწოდებს.
თქვენ ხედავთ, რამდენად რთულია ამ სიტუაციებში სამუშაოს შესრულება, მაგრამ ბიზნესი ხშირად მთავრდება ჩუმად. ამის ნაწილი ტრადიციაა, ხოლო პრობლემის ნაწილი მოდის მენეჯერებისგან, რომლებსაც მოსწონთ თავიანთი დავალებების შესრულება და არ სურთ კომპანიის დანარჩენ კომპანიებთან ინტეგრაცია.
როგორ შეუძლია HR დახმარებას გაუწიოს იმ ადამიანებს, რომლებიც სილოში მუშაობენ
HR დეპარტამენტი უნდა იყოს ექსპერტი ადამიანებში, ისევე, როგორც ფინანსები უნდა იყვნენ ფულის ექსპერტები. ამრიგად, HR კარგად არის განლაგებული, რათა დაეხმაროს ამ სილაების დაშლას.
ილაპარაკე იგივე ენაზე, რომ არ გაჩუმდეს კომუნიკაცია
ეს აზრი არ ეხება ყველას, ვინც ლაპარაკობს ინგლისურად ან ესპანურად; საუბარია თითოეული განყოფილების ენაზე. ხშირად, სილოები ხდება იმის გამო, რომ სანამ თანამშრომლები ამბობენ სიტყვებს, სხვა ჯგუფს არ ესმის სხვა განყოფილების თანამშრომლები რას იყენებენ სიტყვებით.
ეს არ არის უჩვეულო: თუ თქვენ HR მენეჯერი ხართ კვლევის ლაბორატორიაში, გესმით სამეცნიერო ჟარგონი? Ალბათ არა. უფრო მეტიც, თუ მეცნიერი ბრძანდებით, იცით თუ არა ის ყველა იმ თანხის თანმიმდევრობა, რომლებიც HR თქვენზე გადაყრის? შეეცადეთ იცოდეთ ის ფაქტი, რომ HR განხილვა საყოველთაოდ არ არის გაგებული.
როდესაც ისაუბრებთ სხვა განყოფილებებთან ან მწვრთნელ დეპარტამენტებთან, თუ როგორ უკეთესად დაუკავშირდნენ ერთმანეთთან ურთიერთობა, გაითვალისწინეთ, რომ განყოფილებები შეიძლება არ იყვნენ კომუნიკაბელურად წარმატებულად ენის განსხვავების გამო.
თუ გადავხედავთ კონფლიქტის ზემოთ მოცემულ მაგალითს HR- ს მიერ სწავლის გაგრძელების სურვილსა და ფინანსების საჭიროებას ბიუჯეტის შემცირებისთვის, ხედავთ, რომ თარგმანის მცირე ნაწილი პრობლემას აგვარებს.
რა ენაზე საუბრობენ ფინანსები? რიცხვები. ზოგადად HR ფოკუსირებულია სიტყვებზე და რბილ უნარზე. ასე რომ, თუ ფინანსებში შეხვალთ და იტყვით: ”ჩვენ გავზარდებთ თანამშრომელთა ჩართულობას და შევინარჩუნებთ ჩვენს საუკეთესო თანამშრომლებს, თუ ჩვენ გავზრდით ტრენინგის და განვითარების შესაძლებლობებს,” ფინანსების ხელმძღვანელი ისმის, ”ბლა, ბლა, ბლა, ეს ძვირია.”
ამის ნაცვლად თქვით: ”ყოველწლიურად 250,000 დოლარს ვხარჯავთ ახალი დაქირავების დაქირავებასა და მომზადებაზე. თუ ამ ახალ სასწავლო პროგრამაზე 50 000 დოლარს ვხარჯავთ, შეიძლება 10 პროცენტით ბრუნვის შემცირება ველოდოთ. ჩვენ ველით, რომ ორ წელიწადში ერთხელაც გავტეხთ და ამის შემდეგ დაზოგავთ ყოველ წელს ფულს. ”
ეს არის წინადადება, რომლის მიხედვითაც, ფინანსებს შეუძლიათ უკეთესად გაიგონ სიტყვები, "თანამშრომელთა ჩართულობა".
დასრულებული Turf ომები გაჩუმებულ განყოფილებებს შორის
Brent Gleeson- მა Turf Wars- მა დუმილი განყოფილებების ერთ-ერთ მიზეზად დაასახელა. იმისათვის, რომ თქვენსმა განყოფილებამ მოიგოს სხვა განყოფილება, უნდა დაკარგოთ. ამიტომ, თქვენი უპირატესობაა ინფორმაციის საიდუმლო შენარჩუნება.
HR- ს შეუძლია დაეხმაროს კომპენსაციის გეგმებს, მათ შორის ბონუს გეგმებს, რომელთა საშუალებითაც შესაძლებელია ამ ტურფების ამოღება. თუ გამარჯვებას სხვა ჯგუფების დახმარება სჭირდება, ადამიანები ისაუბრებენ ერთმანეთთან.
გარდა ამისა, ჯვარედინი ვარჯიშისა და შიდა ტრანსფერების საშუალებით შეიძლება შემცირდეს "თქვენი ფეხდაფეხ" მენტალიტეტი. თუ თანამშრომელი გადადის ოპერაციიდან ფინანსებში ან ადამიანური რესურსების მართვისთვის, მან მათთან ერთად ღრმად იცის, თუ რა სჭირდება წარმატებას სხვა განყოფილებაში.
ამ ღრმა გაგებით შეიძლება დაგვეხმაროს ახალი დეპარტამენტის ყველა თანამშრომელმა დაინახოს, თუ რამდენად კარგია ბიზნესის კეთება ერთობლივად და რამდენად კარგია ბიზნესის წარმატებები ცალკეული დეპარტამენტებისთვის.
სილოში მუშაობის დაწყება უფროსი თანამშრომლების მოლოდინით იწყება
თუ აღმასრულებელი დირექტორი სიამოვნებით უყურებს თავისი უფროსი გუნდის ბრძოლას ერთმანეთთან, თითქმის შეგიძლიათ გარანტიოთ, რომ მას გაჩუმებული განყოფილებები ექნება. ამის ნაცვლად, გენერალურ დირექტორს სჭირდება მუშაობა, რომ გუნდი შეიკრიბოს და აჯილდოვოს მისი განყოფილებების ხელმძღვანელები თანამშრომლობისა და გუნდური მუშაობისთვის.
ტექნოლოგია არ არის პრობლემის ნაწილი, როდესაც ხალხი მუშაობს სილოში?
თქვენ ალბათ ფიქრობთ, რომ ხალხს სახლიდან სამუშაოდ და კომუნიკაციისთვის ძირითადად მყისიერი შეტყობინებების საშუალებით მუშაობის შესაძლებლობები შეუქმნიან მოტეხილ გუნდს. ეს შესაძლებელია, მაგრამ გატეხილი ჯგუფები და სილაები არსებობდნენ ადრე, სანამ ელ.ფოსტა და მყისიერი შეტყობინებები იარსებებდნენ.
ტექნოლოგია ნეიტრალურია; ეს არის ის, თუ როგორ იყენებთ მას მნიშვნელობას. HR- ს შეუძლია ხელი შეუწყოს ტექნოლოგიის გამოყენებას ხალხის გაერთიანებისაკენ. მაგალითად, ახლა ადვილია ანგარიშის გაზიარება სხვადასხვა უწყებებს შორის. ასევე ადვილია ესაუბროთ თქვენს თანამშრომელს, რომელიც სხვა ადგილზე იმყოფება ან სახლიდან მუშაობს. შეგიძლიათ მიიღოთ მყისიერი პასუხები და შეყვანა.
დარწმუნდით, რომ თქვენი თანამშრომლები არ იყენებენ ტექნოლოგიას, როგორც ცუდი საქციელის საბაბი.
ისევე, როგორც მარცვლეულის სილოსები, არსებობს ხარვეზები უწყებრივ სილირებს შორის, და უამრავ ინფორმაციას კარგავ ამ ხარვეზებში. ითანამშრომლეთ HR HR გუნდთან ერთად, რომ განყოფილებები დაუკავშირდნენ ერთმანეთს.
შეეცადეთ შექმნათ სამუშაო ადგილი, რომელშიც თქვენი ჯგუფების ან განყოფილებების მიზნების, საჭიროებების და ურთიერთდამოკიდებულების უკეთ გაცნობიერება მოაქვს უფრო შეკრული გუნდი და მშობიარობის უკეთესი შედეგები.
-------------------------------------------------
სიუზან ლუკასი არის თავისუფალი მწერალი და ადამიანური რესურსების ყოფილი პროფესიონალი, რომელსაც აქვს 10 წელზე მეტი ხნის გამოცდილება.
