ინტროვერტები და ექსტროვერტები გაყიდვებში

ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ

• რა არის ინტროვერტები და ექსტრავერტები?
• როგორ მოქმედებს ინტროვერსია და ექსტრავერსია გაყიდვებზე?
• მოსმენის უნარები და მოხსენება
• პიროვნების სპექტრი

ვინმეს, მიუხედავად პიროვნების ტიპისა, აქვს იმის შესაძლებლობა, რომ იყოს კარგი გამყიდველი. მაგრამ თქვენი პიროვნების ტიპების ცოდნა დაგეხმარებათ გაყიდვაში წარმატების მიღწევაში, რადგან ეს გაჩვენებთ იმ სფეროებს, სადაც ალბათ გჭირდებათ გაუმჯობესება. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს პიროვნების აკრეფის უამრავი სისტემა, უმეტესობა თანხმდება, რომ პიროვნების ორი ძირითადი ტიპი არის ინტროვერტი და ექსტროვერტი.

რა არის ინტროვერტები და ექსტრავერტები?

პიროვნულობის ამ ორი ტიპის ყველაზე მთავარი განსაზღვრება არის ის, რომ ექსტროვერტები ყურადღებას ამახვილებენ იმაზე, თუ რა ხდება მათ თავზე, ხოლო ინტროვერტები ყურადღებას ამახვილებენ იმაზე, რაც შიგნით ხდება. შედეგად, ექსტროვერტები, ძირითადად, სიამოვნებას ანიჭებენ სოციალიზაციას, უამრავი მეგობარი ჰყავთ და ძლიერ საუბრობენ. ინტროვერტები, როგორც წესი, უფრო კომფორტულები არიან მარტო ყოფნით, ვიდრე გარშემორტყმული ადამიანები, მათ ურჩევნიათ ჰყავდეთ რამდენიმე ძალიან ახლო მეგობარი და ზოგადად უფრო მეტს უსმენენ, ვიდრე ლაპარაკობენ.

როგორ მოქმედებს ინტროვერსია და ექსტრავერსია გაყიდვებზე?

ექსტრავერტები უფრო ხშირად აპირებენ გაყიდვაში, რადგან მათი პიროვნება ახლო ურთიერთობაა იმ ადამიანებთან, რაც ბევრს წარმოუდგენია, როდესაც ისინი ფიქრობენ გამყიდველებზე. სინამდვილეში, მიუხედავად იმისა, რომ ინტროვერტები, როგორც წესი არ გვხვდება გაყიდვების პოზიციებში, ისინი საშუალოზე უკეთესს აკეთებენ, ვიდრე ექსტროვერტები.

ინტროვერტებს უპირატესობა აქვთ გაყიდვებში ზუსტად იმიტომ, რომ ისინი უფრო მიდრეკილნი არიან მოუსმინონ. გამყიდველი, რომელიც უსმენს იმას, თუ რა პერსპექტივა აქვს სათქმელს, ბევრად უკეთესია შეიარაღებული იყოს იდეალური წინადადება, რომ გამყიდველი, რომელიც კომპეტენტურად საუბრობს, მაგრამ დიდ ყურადღებას არ აქცევს იმას, თუ რას ამბობს პერსპექტივა.

მოსმენის უნარები და მოხსენება

ექსტრავერტებმა უნდა გვახსოვდეს, რომ გაყიდვების პრეზენტაციის ფოკუსირება არ ხდება მათზე; ის განეკუთვნება პერსპექტივას და მის საჭიროებებს. ექსტროვერტი, რომელსაც შეუძლია ისწავლოს ეფექტურად მოსმენა, აღმოაჩენს, რომ მისი გაყიდვები მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდება. გაითვალისწინეთ, რომ ეფექტურად მოსმენა არ არის იგივე, რაც მშვიდად იჯდეს, როდესაც პერსპექტივაა საუბარი. უბრალოდ საუბრის შესაძლებლობის მიცემა არ არის საკმარისი, თუ მთელი დრო ლაპარაკობთ, მხოლოდ იმაზე ფიქრობთ, რას აპირებთ შემდეგ სიტყვას.

მეორეს მხრივ, ექსტროვერტებს აქვთ უფრო ადვილი დრო დაუკავშირდნენ და აშენებენ მოხსენებას პერსპექტივებთან. ისინი ასევე კარგავენ გაყიდვების პროცესზე კონტროლის შენარჩუნებას და მათ არ აქვთ მნიშვნელობა, რომ დიდ დროს უთმობენ ტელეფონს, ცივ ზარებს აკეთებენ და ა.შ.

ინტროვერტებს, როგორც წესი, აქვთ დიდი მოსმენილის უნარი, მაგრამ აქვთ გარკვეულწილად მკაცრი დრო დაუკავშირდნენ პერსპექტივებს და მომხმარებელს ემოციურ დონეზე. ინტროვერტებისათვის მნიშვნელოვანია სხეულის ძლიერი ენების შესწავლა და დაუფლება. თვალის კონტაქტის დამყარება, ძლიერი პოზაში ყოფნა და ინტერესის გამოხატვა და მიდრეკილება, როგორც პერსპექტივა ლაპარაკობს, ეს ყველაფერი კარგი სხეულის ენაა გამყიდველებისთვის. ინტროვერტებს შეიძლება ასევე უფრო მეტი პრობლემები ჰქონდეთ, როდესაც დამამტკიცებელნი იქნებიან, ვიდრე ექსტროვერტები, ამიტომ ცივი ზარის დადება და ახლო მოთხოვნა მათთვის შეიძლება დიდი გამოწვევა იყოს.

სადაც ინტროვერტები ნამდვილად ბრწყინავს, აგროვებს ყველა იმ მონაცემს, რომელიც პერსპექტივებს აძლევს საშუალებას ჩამოაგდონ და ამ ინფორმაციის გაყიდვაში მოთავსება, რომელიც გარანტირებულია გასაჩივრების. ინტროვერტს ნამდვილად შეუძლია მოთმინება გაუწიოს პერსპექტივას, რომელიც მიდის და შემდეგ, რადგან მათ იციან, რომ რაც უფრო მეტი პერსპექტივა იქნება საუბარი, უფრო ეფექტური იქნება საბოლოო მოედანი.

პიროვნების სპექტრი

ინტროვერტული და ექსტროვერტული პიროვნულობის ტიპები სინამდვილეში ერთგვარი სპექტრია. ექსტრემალური ექსტროვერტები ერთ ბოლოზე ხვდებიან, მეორეს მხრივ უკიდურესი ინტროვერტები და უმეტესობა მთავრდება სადღაც შორის. იდეალურ შემთხვევაში, თქვენ გინდათ სადმე გადატანა სპექტრის შუაგულში. ორივე ექსტრემალური ექსტროვერტები და ექსტრემალური ინტროვერტები იბრძვიან გაყიდვებში, სხვადასხვა გზით. მაგრამ ის გამყიდველი, რომელსაც შეუძლია პიროვნული ტიპების საუკეთესო თვისებები შეიცავდეს, აყვავდება.