როგორ დავწეროთ საყვედურის თანამშრომელთა შესრულების წერილები

ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ

• საყვედურის წერილების კომპონენტები
• ხელმოწერების მნიშვნელობა
• მიეცით შესაძლებლობა თანამშრომელთა რეაგირებისთვის
• საყვედურის წერილი
• საყვედურის Let1 ნიმუშის წერილი (ტექსტის ვერსია)
• საყვედურის Let2 ნიმუშის წერილი (ტექსტის ვერსია)
• თანამშრომლის ქვითარი

საყვედურის წერილები არის ზედამხედველის მიერ დაწერილი წერილები, რათა უზრუნველყოს ოფიციალური განცხადების შესრულების პრობლემის შესახებ, რომელიც დასაქმებულმა უნდა გააუმჯობესოს. საყვედურის წერილები ხშირად წარმოადგენს ნაბიჯს ოფიციალური დისციპლინური მოქმედების პროცესში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დამატებითი დისციპლინური მოქმედება დასაქმებულისათვის და მათ შორის სამუშაო შეწყვეტის შემთხვევაში, თუ თანამშრომელი ვერ გაუმჯობესდება.

საყვედურის წერილები მნიშვნელოვანი კომპონენტია თანამშრომლის მუშაობის პრობლემის დოკუმენტაციაში დასაქმებულისა და დამსაქმებლისათვის. საყვედურის წერილობით ნათლად და კონკრეტულად აღინიშნება ის შესრულება, რომელიც უნდა გამოსწორდეს და შედეგების შედეგი, თუ შესრულება არ გაუმჯობესდება.

ეს ოფიციალური საქმიანი წერილები ზოგადად მოყვება ხელმძღვანელის ზეპირი მწვრთნელის მცდელობის შემდეგ. ამასთან, ისინი ხშირად ხვდებიან თანამშრომელს სიტყვიერი შესწორებისაკენ, რომელსაც უწოდებენ სიტყვიერ გაფრთხილებას ან სიტყვიერ გაფრთხილებას. ყველა ნაბიჯი უნდა იყოს ფოკუსირებული შესრულების საკითხზე ან მათთან დაკავშირებულ შესრულების პრობლემებზე.

საყვედურის წერილების კომპონენტები

საყვედურის ეფექტურ წერილებს საერთო აქვს რამდენიმე კომპონენტი. მათ უნდა ჰქონდეთ აშკარა განცხადება იმ პრობლემის ან შესრულების საკითხის შესახებ, რომელიც დასაქმებულმა უნდა გააუმჯობესოს. ეს შეიძლება ითვალისწინებდეს რამდენიმე მაგალითს იმ გზების საშუალებით, რომლითაც თანამშრომელს შეუძლია შეცვალოს თავისი შესრულება შესრულების მოლოდინების შესაბამისად. მაგალითების მიცემა თანამშრომელს აძლევს საერთო სურათს - საერთო მნიშვნელობით - ხელმძღვანელის და კომპანიის მოლოდინების გარშემო.

საჭიროების შემთხვევაში, შეიტანეთ ვადები, რომლის ფარგლებშიც უნდა გაიუმჯობესოს თანამშრომლის საქმიანობა. ეს მითითება შეიძლება იყოს შესაბამისი თარიღის ფორმით ან მისი დასრულების თარიღის მიხედვით, ზედამხედველი ხელახლა შეაფასებს თანამშრომლის მუშაობას.

აუხსენით, თუ რა გავლენას ახდენს არარსებობა არა მხოლოდ თანამშრომლის, არამედ სამუშაო ადგილისა და ორგანიზაციის წარმატებებზე. გაითვალისწინეთ მკაფიო განცხადება იმ შედეგების შესახებ, რასაც მოსალოდნელია თანამშრომელი, თუ მათი შესრულება ვერ გაუმჯობესდება, როგორც ეს საყვედურის წერილშია აღწერილი.

ხელმოწერების მნიშვნელობა

ხელმძღვანელის ან თანამშრომლის მენეჯერის ხელმოწერა მნიშვნელოვანია საყვედურის გამოცხადებისას. ზოგადად წერილში მოცემულია განცხადება, რომ თანამშრომლის ხელმოწერაში წერია, რომ მათ მიიღეს წერილი. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ისინი ეთანხმებით მის შინაარსს. თქვენ უნდა იყოთ სპეციფიკური ფორმულირებებში, რათა თანამშრომელმა გააცნობიეროს, რომ ისინი აღიარებენ ქვითარს და არასწორად მოქმედებენ.

მიეცით შესაძლებლობა თანამშრომელთა რეაგირებისთვის

თქვენ უნდა მისცეთ თანამშრომელს საყვედურის წერილში წამოჭრილ საკითხებზე რეაგირება. საჩივარი უნდა იყოს წერილობითი, დათარიღებული და ხელმოწერილი თანამშრომლის მიერ. თანამშრომელი შეიძლება შეთანხმდეს, არ ეთანხმებოდეს, გამოხატოს წინააღმდეგობა და ა.შ. თანამშრომლის მიერ დაწერილი გამოცხადებები თან ერთვის საყვედურის პირვანდელ წერილებს.

საყვედურის წერილი

ეს საყვედურის წერილის მაგალითია. ჩამოტვირთეთ საყვედურის წერილი (თავსებადი Google Docs- ით და Word Online- ით) ან იხილეთ ქვემოთ სხვა მაგალითებისთვის.

საყვედურის Let1 ნიმუშის წერილი (ტექსტის ვერსია)

To: Jeffery Jones

მისგან: ჯორჯ პეტერსონი

თარიღი: 2018 წლის 1 სექტემბერი

Re: საყვედურის წერილი

ეს არის საყვედურის ოფიციალური წერილი, რომ გაცნობოთ, რომ თქვენი შესრულება არ აკმაყოფილებს წვლილის მოსალოდნელ დონეს. თქვენს სამუშაოს, როგორც მომხმარებელთა დახმარების ტექნიკურ ექსპერტად, სამუშაო მოლოდინები შეიმუშავეს ტექნიკური დახმარების ექსპერტთა მთელი ჯგუფის და მათი მენეჯერის მიერ. ეს ნიშნავს, რომ ისინი მიღებული სტანდარტია თითოეული ტექნიკური დამხმარე ექსპერტის საქმიანობისთვის.

თქვენ ვერ ასრულებთ შემდეგი გზებით.

• იმ მომხმარებლების რაოდენობა, რომელსაც ერთ კვირაში ემსახურებით, 30% -ით დაბალია სტანდარტთან შედარებით, რომლებსაც ტექნიკური მხარდაჭერის დანარჩენი ექსპერტები ხვდებიან.
• იმ პრობლემების სირთულის ხარისხი, რომელზეც თქვენ აირჩევთ პასუხს, 40% -ით დაბალია სტანდარტთან, რომელსაც დანარჩენი პერსონალი მიაღწევს.
• დროის ხანგრძლივობა, რომელიც მომხმარებლებმა თქვენთან ტელეფონით დახარჯეს, დანარჩენი პერსონალი 25% -ით აღემატება.

როგორც ხედავთ, თქვენი სამუშაოს სამი ყველაზე მნიშვნელოვანი შესრულების გაზომვაში, თქვენ წარმატებას არ მიაღწევთ. თქვენს ხელმძღვანელს არაერთხელ ესაუბრეთ თქვენთან და დამატებითი ტრენინგი მიიღეთ. შესაბამისად, ჩვენ გვჯერა, რომ თქვენ არ გინდათ შეასრულოთ. ეს უარყოფითად იმოქმედებს ტექნიკური პერსონალის დანარჩენ დატვირთვაზე.

ჩვენ დაუყოვნებლივი გაუმჯობესება უნდა დავინახოთ შესრულების სამივე სფეროში ან მოხდება დამატებითი დისციპლინური მოქმედება და სამუშაო შეწყვეტის ჩათვლით. ჩვენ გვჯერა, რომ შეგიძლიათ გაუმჯობესდეს. დაუყოვნებლივი გაუმჯობესება უნდა გვინახოს.

ჯორჯ პეტერსონი, ხელმძღვანელი

მარიან დემარკი, ადამიანური რესურსების მენეჯერი

საყვედურის Let2 ნიმუშის წერილი (ტექსტის ვერსია)

მის: ლინდა როდრიგესი

მისგან: მერი ვილმონტი

თარიღი: 2018 წლის 1 სექტემბერი

Re: საყვედურის წერილი

ამ საყვედურის წერილი არის ოფიციალურად შეამჩნიოთ, რომ თქვენი დასწრება უარყოფითად მოქმედებს თქვენი სამუშაოს შესრულების უნარზე. ხელფასის მქონე, გათავისუფლებულ მოსამსახურეებს არ სჭირდებათ სპეციფიკური საათების დასაქმება, ორმოცი საათიანი სამუშაო კვირა სტანდარტული და მოსალოდნელია.

თქვენ ვერ მიაღწიეთ სამუშაოს მინიმუმ კვირაში ერთ დღეს, თქვენი ახალი სამუშაოების დაწყების დღიდან და კვირაში მხოლოდ ოცდაოთხი საათის განმავლობაში მუშაობთ. თქვენი მენეჯერი გაცნობებთ თქვენს პერსონალურ ან საოჯახო სამედიცინო საკითხებზე FMLA– ს დროულად დასვენების შესახებ. მან ასევე მკითხა, გჭირდება საცხოვრებელი, რათა ეფექტურად შეასრულო სამუშაო.

მან შემოგვთავაზა, რომ ესტუმროთ ადამიანური რესურსების განყოფილებას ამ თემების განსახილველად და დასწრების შესახებ. თქვენ უარი თქვით სამივე შესაძლებლობებზე, რომლებიც ჩვენ შევთავაზეთ დაგეხმაროთ ამ გაუმჯობესების გაუმჯობესებაში.

რეალობა ისაა, რომ ორმოცი საათში არ შეგიძლიათ შეასრულოთ თქვენი სამუშაო. თქვენ აკლიათ სამუშაო დავალებების ვადა და თქვენი სიახლე უარყოფითად მოქმედებს თქვენი მარკეტინგის განყოფილების თანამშრომლების მუშაობაზე. მათ არ აქვთ შესრულებული ვადები თქვენი შეუსრულებლობის შედეგად.

გარდა ამისა, თქვენი დაუმთავრებელი სამუშაოები, როდესაც თქვენს კოლეგებს დაავალებთ, მათი დატვირთვები გადატვირთულია, რადგან მათ უკვე აქვთ სამუშაო, რომელსაც კვირაში ორმოცი საათი სჭირდება. ეს არის უსამართლო და ჩვენ მოითმენს ამ ნეგატიურ გავლენას სამუშაოზე ახლავე.

ჩვენ უნდა დაინახოთ დაუყოვნებლივი გაუმჯობესება თქვენს დასწრებაში, ან ჩვენ შევაჩერებთ თქვენს დასაქმებას. ეს ნიშნავს, რომ კვირაში ხუთი დღე უნდა დაესწროთ სამუშაოს. თუ კვირაში ხუთი დღე ვერ დაესწრებით სამუშაოს, ვერ შეასრულებთ იმ მიზნებს, რისთვისაც ხართ დასაქმებული.

ჩვენი სტანდარტული ანაზღაურებადი პოლიტიკის გატარება მოგცემთ ექვს ანაზღაურებულ ავადმყოფს და ორ პირად შვებულებას, რომლებიც უნდა გამოიყენოთ ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. წინასწარ უნდა მიმართოთ შვებულების დღეებს.

თქვენ უკვე გამოიყენეთ თქვენი ავადმყოფი ოთხი დღე და ყველა თქვენი პირადი დღე თქვენი დღევანდელი არყოფნით. ჩვენ არ ვგეგმავთ უფრო მეტ დროს მოგცემთ. ეს მხოლოდ ორი ავადმყოფი დღის და შვებულების ანაზღაურებადი პერიოდის განმავლობაში გიტოვებთ, რაც წინასწარ უნდა მოითხოვოთ.

თუ არარსებობის ანაზღაურება გაქვთ შესაძლო ანაზღაურებულ დროზე, ჩვენ ვაწყდებით სამუშაოს. ვიმედოვნებთ, რომ გესმით, რამდენად ახლოს ხართ საქმის დაკარგვის გამო. აღარ მიიღებთ გაფრთხილებებს.

პატივისცემით,

მერი ვილმონტი, მენეჯერი

თომას კრედენსი, ადამიანური რესურსების დირექტორი

თანამშრომლის ქვითარი

მნიშვნელოვანია, რომ შეიქმნას თანამშრომლის საყვედური ქმედებების ქაღალდის ბილიკი. ეს პროცესი საშუალებას იძლევა შეიქმნას მტკიცებულება, რომ დასაქმებულმა მიიღო სათანადო შენიშვნა პრობლემების შესახებ და ნაბიჯები, როგორიცაა კონსულტაცია, გადაიყვანეს სიტუაციის გამოსასწორებლად.

სახელმძღვანელოს მიღების მარტივი დადასტურებით განმარტავს, რომ თანამშრომელმა საყვედური მიიღო.