საცალო ვაკანსიების საუკეთესო უნარები
ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ
- ყურადღება დეტალებზე
- ბიზნესის ცოდნა
- Კომუნიკაცია
- Კლიენტების მომსახურება
- ძირითადი კომპიუტერული უნარები
- Ინტერპერსონალური უნარები
- რიცხვი
- Გაყიდვების
- უფრო საცალო უნარები
- მიმოხილვა საცალო რეზიუმე მაგალითები
- როგორ გავითვალისწინოთ თქვენი ცოდნა
ყურადღება დეტალებზე
საცალო მუშაკებმა უნდა გაამახვილონ ყურადღება დეტალებზე, დარწმუნებულია თუ არა ის, რომ მომხმარებელმა მიიღო ზუსტი ცვლილება მაღაზიაში ნივთების სრულად შენახვაში, ან დარწმუნდეს, რომ პროდუქტები სწორად არის ნაჩვენები. დეტალების ყურადღება მნიშვნელოვანი კრიტერიუმია, როდესაც ცდილობთ მომხმარებელთა მოზიდვა პროდუქტზე.
- ინვენტარი
- ორგანიზაცია
- დისპლეების ორგანიზება
- საფონდო შემოწმება
- თაროების შენახვა და აღდგენა
- Დროის მენეჯმენტი
- ვიზუალური მერჩენდაიზინგი
- ფანჯრის მონიტორები
ბიზნესის ცოდნა
ბიზნესის ცოდნა ნიშნავს იმის გაგებას, თუ როგორ მუშაობს კომპანია ან ინდუსტრია. საცალო მუშაკებმა უნდა გაიგონ კომპანია, რომლისთვისაც მუშაობენ, პროდუქტები, რომლებსაც ისინი ყიდიან და მომხმარებლების ტიპებს, რომლებიც ყიდულობენ თავიანთ პროდუქტებს.
- პროდუქტის ცოდნა
- ტენდენციების შესახებ ინფორმაცია
- ბიზნესის ცოდნა
- Დანაკარგის აცილება
- მენეჯმენტი
- მარკეტინგი
- სავაჭრო ობიექტების კონტროლი
- მერჩენდაიზინგი
- Ოპერაციები
- შეკვეთით
- სახელფასო
- პროდუქტის როტაცია
- პროდუქტის დაქირავება
- შესყიდვა
- მიღება
- ტრანსპორტირება
Კომუნიკაცია
კარგი კომუნიკაციის უნარები მნიშვნელოვანია საცალო ვაჭრობის თითქმის ყველა ადგილისთვის. საცალო ვაჭრობის ხალხს უნდა შეეძლოს საუბარი მომხმარებლებთან, მყიდველებთან, სხვა თანამშრომლებთან და დამსაქმებლებთან. კარგი კომუნიკაციის უნარი ნიშნავს ხალხს მკაფიოდ და ეფექტურად ლაპარაკს.
კარგი კომუნიკაცია ასევე მოიცავს აქტიურ მოსმენას. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მომხმარებლებთან მუშაობის დროს. თქვენ უნდა შეეძლოთ მოუსმინოთ ის, რაც მომხმარებელს სურს ან სჭირდება, და დაეხმარეთ მას მაქსიმალურად საუკეთესოდ.
- პასუხობს მომხმარებელთა კითხვებს
- მისალოცი მომხმარებლები
- კომუნიკაცია სხვა მაღაზიებთან ან მყიდველებთან
- პროდუქტების ახსნა მომხმარებლისთვის
- მომხმარებელთა საჩივრების მოსმენა
- შეკვეთის აღება
Კლიენტების მომსახურება
მომხმარებელთა მომსახურების უნარები მნიშვნელოვანია საცალო ვაჭრობის თითქმის ყველა ადგილისთვის. კერძოდ, საცალო პარტნიორები უნდა იყვნენ პოზიტიური და კეთილგანწყობილი, რათა მომხმარებელს შეეძლება შეძენისა და შეძენის მოგვარების საკითხებში.
- მომხმარებელი-პირველი აზროვნება
- მომხმარებელთა ურთიერთობა
- მომხმარებლის კმაყოფილება
- Კლიენტების მომსახურება
- მისალოცი მომხმარებლები
- მომხმარებელთა საჩივრების მოსმენა და გადაჭრა
- მომხმარებლებისთვის პროდუქციის რეკომენდაცია
ძირითადი კომპიუტერული უნარები
დღეს საცალო ვაჭრობის მრავალი სამუშაო მოიცავს კომპიუტერებისა და მობილური მოწყობილობების გარკვეულ გამოყენებას, ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ წარმოაჩინოთ ტექნიკის გარკვეული უნარი, როდესაც საცალო ვაჭრობაზე განაცხადებთ. შეიძლება დაგჭირდეთ ელექტრონული რეესტრის, საკრედიტო ბარათების პროცესორის ან გაყიდვების პუნქტის (POS) სისტემის დამუშავება. შეიძლება ასევე დაგჭირდეთ მენეჯმენტის საინფორმაციო სისტემის გამოყენება, შეძენისა და სამომხმარებლო სხვა ტენდენციების გასაანალიზებლად. არ აქვს მნიშვნელობა, რა შეიძლება იყოს თქვენი საცალო ინდუსტრიის საქმიანობაში, კომპიუტერის გამოყენების ცოდნა, ალბათ, კონკურენციურ უპირატესობას შეგიქმნით სამუშაოში.
- მონაცემთა ანალიზი
- დაეხმარეთ მომხმარებლებს ონლაინ შეკვეთებით
- ნაღდი ანგარიშსწორება
- მოლარე
- გაყიდვების წერტილი (POS) სისტემები
Ინტერპერსონალური უნარები
საცალო ვაჭრობაში მუშაობა გულისხმობს მუდმივად ურთიერთობას სხვებთან, მათ შორის მომხმარებლებთან, კოლეგებთან, დამსაქმებლებთან და სხვა მყიდველებთან. საცალო ვაჭრობის ხალხს უნდა შეეძლოს მეგობრული სახე მოეკიდოს და იმედგაცრუებული იყოს მომხმარებლებთან მიმართებაში. აქ არის სპეციფიკური ინტერპერსონალური უნარები, რომლებიც საჭიროა საცალო ვაჭრობაში:
- მოქნილობა
- მეგობრულობა
- გამავალი
- პოზიტივი
- ურთიერთობების მშენებლობა
- გუნდის მშენებლობა
- გუნდური მუშაობა
რიცხვი
რიცხვი (რიცხვების გაგება) საცალო ვაჭრობის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი უნარია. თქვენ უნდა გააკეთოთ ძირითადი მათემატიკა, გამოთვალოთ ფასები, დაამატოთ ფასდაკლებები, განახორციელოთ ცვლილებები მომხმარებლისთვის, გამოთვალოთ ინვენტარი და ა.შ. ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ გაყიდვების ღირებულებების დაანგარიშება, რაც საჭიროა სამომხმარებლო მონაცემების ტენდენციების საფუძველზე.
- ფულადი ანგარიშვალდებულება
- ფულადი სახსრების მართვა
- Ნაღდი ფულის მენეჯმენტი
- შემოწმება
- შეამოწმეთ დამუშავება
- საკრედიტო დამტკიცება
- Საკრედიტო ბარათები
- ინვენტარი
- მათემატიკის უნარები
- ფასების ნიშნები
- ფასები
Გაყიდვების
რა თქმა უნდა, რომ კარგი საცალო ვაჭრობა იყოთ, თქვენ უნდა შეძლოთ პროდუქციის გაყიდვა. საცალო მუშაკები მომხმარებლებთან დამაჯერებლად და მუდმივად უნდა იყვნენ და დარწმუნდნენ მათ, რომ გარკვეული პროდუქტების შეძენა ღირს. თქვენ გექნებათ საშუალება ნათლად აეხსნათ კომპანიის პროდუქტები და მიეწოდოთ მომხმარებელს.
- გაყიდვების მიზნების მიღწევა
- ყიდულობენ კონსულტანტებს
- პროდუქტის მონიტორების მოწყობა
- დახურვები
- მყიდველების ერთგულ მომხმარებლად გადაქცევა
- პროდუქტის მახასიათებლებისა და უპირატესობების გადმოცემა
- დემონსტრირებადი პროდუქტები
- მომხმარებლებისთვის სარეკლამო ნივთების ხაზგასმა
- მომხმარებელთა წახალისება აქსესუარების განხილვაში
- მაღაზიის საკრედიტო ბარათის გამოყენების წახალისება
- სწრაფი რეპორტაჟის შექმნა მომხმარებლებთან
- გაყიდვების მიზნების გადამეტება
- ვაჭრობის სარგებელის ახსნა
- ხშირი shopper პროგრამები
- მიზანიზე ორიენტირებული
- მომხმარებლებს ეხმარება სავაჭრო ობიექტის მოძებნაში
- გამძლეობა
- დარწმუნება
- ბრენდის ერთგულების პროგრამების ხელშეწყობა
- შესასყიდი ნივთების რეკომენდაცია
- ალტერნატიული საგნების შემოთავაზება, როდესაც პროდუქტები არ არის ხელმისაწვდომი
უფრო საცალო უნარები
- პროდუქტის შესრულება
- პროდუქტის სპეციფიკაციების შემუშავება
- გაყიდვების ნიმუშების ანალიზი
- მომხმარებელთა პრეფერენციების შეფასება
- ბრენდის ვინაობა
- სავაჭრო გამოფენები
- მიმწოდებლის ურთიერთობები
- პროდუქტის გადაზიდვის განსაზღვრა
- ფასების სტრატეგია
- პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის გავრცელება
- კონკურსის შეფასება
- სავაჭრო მონაცემების სისტემების სწავლა და გამოყენება
- ძირითადი მაჩვენებლები
- მოლაპარაკებების შესყიდვის ხელშეკრულებები
- ციტატების მიღება
- Ინვენტორის კონტროლი
- სეზონის გაყიდვებისა და ლიკვიდაციების რეკომენდაცია
- ნივთის დაბრუნების შესახებ მონაცემების მიმოხილვა
- სავაჭრო მარშრუტის მარშრუტიზაცია მაღაზიებში, გეოგრაფიისა და დემოგრაფიის საფუძველზე
- მოვაჭრეების შერჩევა
- ახალი ხაზების შემოღების დრო
- გაყიდვების ანგარიშები
- გაყიდვების პერსონალისთვის სტიმულირების შექმნა
- ქურდობის პრევენციის ოქმების შექმნა
- პერსონალური პერსონალის ინტერვიუირება
- საცალო მენეჯმენტის პროგრამული უზრუნველყოფის სწავლა და გამოყენება
- Დანაკარგის აცილება
- მომხმარებელთა პრეტენზიების მოგვარება
- პერსონალის დაკავება
მიმოხილვა საცალო რეზიუმე მაგალითები
- საცალო რეზიუმე წერის რჩევებით
- საცალო მენეჯერის რეზიუმე
- საცალო და მომხმარებელთა მომსახურების რეზიუმე ნიმუში
როგორ გავითვალისწინოთ თქვენი ცოდნა
დაამატეთ შესაბამისი უნარები თქვენს რეზიუმეში: შეიტანეთ ეს ტერმინები თქვენს რეზიუმეში, განსაკუთრებით თქვენი სამუშაო გამოცდილების და ისტორიის აღწერილობებში.
მონიშნეთ უნარები თქვენი სამოტივაციო წერილში: თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეიტანოთ ეს უნარები თქვენს სამოტივაციო წერილში. ხაზი გაუსვით აქ ნახსენები უნარების ერთ ან ორ ნაწილს და მიუთითეთ კონკრეტული მაგალითები იმ შემთხვევების შესახებ, როდესაც თქვენ აჩვენეთ ეს უნარები სამსახურში.
გამოიყენეთ უნარი სიტყვები თქვენსში Გასაუბრება: თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს სიტყვები თქვენს ინტერვიუში. გასაუბრების დროს გაითვალისწინეთ აქ ჩამოთვლილი უმაღლესი უნარები და მოემზადეთ მაგალითები, თუ როგორ გამოიყენოთ თითოეული უნარი.
