რა არის კარიბჭე?
ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ
ბიზნესის კარიბჭე ასრულებს იმ როლს, რომელსაც ტერმინი ახსენებს; ადამიანი, რომელიც დგას შესასვლელთან, რათა თავიდან აიცილოს არასასურველი ტრეფიკი. ეს არის ის პასუხისმგებელი პირი, რომელიც გადაწყვეტს, ვის შეეძლება გადაწყვეტილების მიმღებ პირთან დაკავშირება, რათა თავიდან აიცილოს შეწუხება შეწუხებული სტუმრებისა და დარეკვისგან. კარიბჭეებსა და გამყიდველებს ხშირად ეწინააღმდეგებიან, რადგან მათ ჩვეულებრივ აქვთ საწინააღმდეგო მიზნები.
კარიბჭის როლი
კომპანიის კარიბჭე, როგორც წესი, წინა ხაზის პირია, მაგალითად, ბიზნესის მიმღები ან მდივანი. რესტორანში, ეს შეიძლება იყოს მაიტრე დ '. ყველა შემთხვევაში, გადაწყვეტილების მიმღები, მენეჯერი ან ხელმძღვანელი შეფი დაკავებულია ბიზნესის შენარჩუნებისა და გაშვების გამოწვევით, ასევე მომგებიანი. მათ არ შეუძლიათ მიიღონ ყველა ზარი ან ნახონ ყველა ვიზიტორი, რადგან ეს მათ პირველადი ყურადღების მიქცევისა და სამუშაო პასუხისმგებლობისგან წაართმევს.
შეიყვანეთ კარიბჭე, რომელიც ფარავს და იცავს პასუხისმგებელ პირს. კარიბჭე ეკრანებს ზარებსა და ვიზიტორებს, ჩვეულებრივ, რომ არაკეთილგანწყობილნი არიან. კარგი კარიბჭე ინტუიციურია და შეუძლია სწრაფად გამოავლინოს უმნიშვნელო შეფერხება. ყველას, ვინც არ იძახებს პრეტენზიას ან რაღაცის შეძენას, არამედ იმისთვის, რომ თავად სურს რაღაც, მაგალითად გამყიდველები, ჰქონდეს წვდომა.
კარიბჭეები და გამყიდველები გარეთ
მრავალი მეკარე ავითარებს მტრულ დონეზე მყოფი გამყიდველების მიმართ. ეს გასაგებია, თუ თვლით, რომ გამყიდველები ხშირად მიმართავენ სახიფათო ან პირნათლად მოტყუებას, რომ გაიარონ კარიბჭეები წარსულში, რათა მიიღონ გადაწყვეტილების მიმღები. კარიბჭე, რომელიც საშუალებას აძლევს ვინმეს უფროსზე ხელი შეუშალოს, სავარაუდოდ საყვედურობენ, ამიტომ ისინი მოტივირებულნი არიან კარგად გააკეთონ თავიანთი საქმე.
არ არსებობს ხრიკი, რომელიც მეზობელსა და გადაწყვეტილების მიმღებ პირს არ გააღიზიანებს თქვენს მიერ, რაც არ არის კარგი, თუ გაყიდვის იმედი გაქვთ. ამის ნაცვლად, უკეთესია, რომ კარიბჭეს პროფესიონალურად მოვექცეთ. იმედია, თქვენ მიიღებთ მათ თანამშრომლობას და ამით თქვენი გაყიდვების დახურვა გაადვილებს. ალტერნატივა არის მათი ანტაგონიზაცია იმ ეტაპზე, რომ თქვენ აღარ გექნებათ საშუალება ოდესმე ისაუბროთ გადაწყვეტილების მიმღებასთან.
კარიბჭეს არღვევს
B2B კარიბჭეების წარმომადგენლები, ისევე როგორც მიმღების წარმომადგენლები და მდივნები, როგორც წესი, პასუხისმგებელნი არიან ოფისში ყველა ზოგადი სატელეფონო ზარის აღებასა და დანიშვნების დასადგენად. ისინი იშვიათად მონაწილეობენ გადაწყვეტილების მიღების პროცესში, ამიტომ თქვენი საუკეთესო ტაქტიკა შეიძლება იყოს სისტემის სასარგებლოდ გამოყენება. არ შეეცადოთ მას წარუდგინოთ მას. ამის ნაცვლად, ნება მიეცით გააკეთონ თავიანთი საქმე და მოაწყონ დანიშვნა, რომ ნახონ გადაწყვეტილების მიმღები პირი.
აღმასრულებელი თანაშემწეები ხშირად მონაწილეობენ შესყიდვების პროცესში, ყოველ შემთხვევაში, საკონსულტაციო დონეზე, ასე რომ თქვენ შეიძლება გინდა სხვაგვარად მოეკიდოთ ამ კარიბჭეს. თქვენ უნდა მიჰყიდოთ იგი, შემდეგ კი მიეცით გარკვეული დრო, რომ უფროსად მიგიყიდონ. დაიწყეთ იმის ახსნით, თუ რას გთავაზობთ, შემდეგ უთხარით, რომ ერთ კვირაში ერთხელ ისევ შეხებით ბაზას. საუკეთესოა ამ ტიპის მეკობრეებთან მკურნალობა, როგორც გადაწყვეტილების მიმღების გაგრძელება.
B2C- ის გამყიდველები ასევე უნდა გაუმკლავდეთ მეკარეებს, თუმცა მეკარის ფუნქცია ნაკლებად ფორმალურია. მაგალითად, შეიძლება მშობელმა იმოქმედოს შვილისთვის მეურვე, ან ცოლებმა შეიძლება ეს გააკეთონ ქმრისთვის. ზოგადად, B2C კარიბჭეების წარმომადგენლები სიტყვით გამოდიან, ასე რომ ძალიან მნიშვნელოვანია მათ მიმართ პატივისცემა. როგორც აღმასრულებელ თანაშემწესთან დაკავშირებით, შეიძლება დაგჭირდეთ გარკვეული დრო დაუთმოს მათ გაყიდვასაც.
