პროგრესული დისციპლინა სამუშაო ადგილზე
ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ
- დასაქმებულთან ურთიერთობა დისციპლინური მოქმედების დროს
- დისციპლინური მოქმედების ფორმა ხელმძღვანელობს დისკუსიას ცუდი შემსრულებლის წინაშე
- როგორ დაუკავშირდეს დისციპლინას
- თანამშრომელთან საუბარი
- პროგრესული დისციპლინის პოლიტიკის შინაარსი
პროგრესული დისციპლინა არის სამუშაო, რომელიც დაკავშირებულია სამუშაოსთან დაკავშირებული ქცევით, რომელიც არ აკმაყოფილებს მოსალოდნელ და კომუნიკაბელური მუშაობის სტანდარტებს. პროგრესული დისციპლინის მთავარი მიზანია დაეხმაროს თანამშრომელს გააცნობიეროს, რომ არსებობს შესრულების პრობლემა ან გაუმჯობესების შესაძლებლობა.
ამ პროცესში მოცემულია სულ უფრო და უფრო ოფიციალური ძალისხმევა, რომელიც დასაქმებულს უკუკავშირს აძლევს, რათა მან შეძლოს პრობლემის გამოსწორება. პროგრესული დისციპლინის მიზანია, რომ დასაქმებულმა ყურადღება მიიპყროს ისე, რომ მან გაიგოს, რომ თანამშრომლის საქმიანობის გაუმჯობესება აუცილებელია, თუ მათ სურთ დარჩნენ დასაქმებულნი.
პროგრესული დისციპლინის პროცესი არ არის გამიზნული, როგორც დასაქმებული სასჯელი, არამედ დაეხმაროს თანამშრომელს შესრულების პრობლემების გადალახვაში და სამუშაოს მოლოდინების დაკმაყოფილებაში. პროგრესული დისციპლინა ყველაზე წარმატებულია, როდესაც ის ინდივიდს ეხმარება, რომ გახდეს ორგანიზაციის ეფექტურად შესრულებული წევრი.
პროგრესული დისციპლინა ყველაზე ხშირად გამოიყენება საათობრივი ან განთავისუფლებული თანამშრომლების მიმართ. ანაზღაურებადი ან განთავისუფლებული თანამშრომლები, უმეტეს შემთხვევაში, არასოდეს გადადიან წერილობითი ზეპირი გაფრთხილების ეტაპზე, რადგან ისინი ან აუმჯობესებენ ან ეძებენ სამუშაოს სხვაგან.
ამის არარსებობის შემთხვევაში, პროგრესული დისციპლინა საშუალებას აძლევს ორგანიზაციას სამართლიანად და მნიშვნელოვანი დოკუმენტაციით შეწყვიტოს თანამშრომლების დასაქმება, რომლებიც არაეფექტური და გაუმჯობესების სურვილები არიან.
პროგრესული დისციპლინის სისტემაში შემავალი ტიპური ნაბიჯები შეიძლება შეიცავდეს მათ.
- აცნობეთ თანამშრომელს შესრულების შესახებ და დაადგინეთ მისი მოთხოვნების გაგება. დაადგინეთ, არის თუ არა ის საკითხები, რომლებიც ხელს უწყობს ცუდი შესრულების პროცესს. ეს საკითხები ყოველთვის არ არის აშკარა ზედამხედველისთვის. თუ ეს შესაძლებელია, ამ საკითხების მოგვარება.
საკითხის მაგალითი არის ის, რომ დასაქმებულს არ ესმის მიზნის დასახვა, რაში სჭირდება წვლილი. ცუდი დასწრების პირობებში პრობლემის მეორე მაგალითია ის, რომ თანამშრომელი შვებულებაში ატარებს თავის ავადმყოფ დედას. მან არ უთხრა თავის მენეჯერს, ვინც ამ სიტუაციებს მიმართავდა ადამიანური რესურსებით, რომ გამოეცხადებინა FMLA დაშვებული დრო. - სიტყვიერად გაკიცხეთ თანამშრომელი ცუდი შესრულებისთვის. აცნობეთ დასაქმებულს, რომ თქვენ დაასახელებთ პროგრესირებულ დისციპლინაში შემდგომი ნაბიჯების გადადგმას და რომ მისი შეწყვეტა შეიძლება გამოიწვიოს პროგრესული დისციპლინის პროცესის ნებისმიერ ეტაპზე, როდესაც დამსაქმებელი თვლის, რომ დასაქმებული ვერ გაუმჯობესდება მიუხედავად განმეორებითი გაფრთხილებების მიუხედავად. საუბარი დაასახელეთ.
- უზრუნველყოს თანამშრომლის საქმეში წერილობითი წერილობითი გაფრთხილება, თანამშრომლების მუშაობის გაუმჯობესების მიზნით. გააგრძელეთ პროგრესული დისციპლინა იმ დრომდე, სანამ გჯერათ, რომ თანამშრომელი ცდილობს საკუთარი შესრულების სწორად წარმართვას.
- მიუთითეთ ესკალაციის დღეები, რომლებშიც თანამშრომელი შეჩერებულია სამუშაოს ანაზღაურების გარეშე. დაიწყეთ ერთი დღის შვებულებით, ესკალაცია სამზე და შემდეგ ესკალაცია ხუთამდე.
- დაასრულეთ ინდივიდის დასაქმება, რომელიც უარს იტყვის გაუმჯობესებაზე.
დასაქმებულთან ურთიერთობა დისციპლინური მოქმედების დროს
გაინტერესებთ, თუ როგორ შეგიძლიათ კომუნიკაცია ეფექტურად, რომელსაც იღებთ დისციპლინური მოქმედების დროს, თანამშრომლის ქცევის ან შესრულების გამოსწორების მიზნით? ამ მაგალითში, თანამშრომლის თანამშრომლებმა ხშირად განიცადეს თანამშრომლების დაუსწრებლად გავლენის მოხდენა ან შეთავაზების შეუსრულებლობა.
მათ უნდათ იცოდნენ, რომ თქვენ სერიოზულად იღებთ ამ საკითხს და ამუშავებთ ქცევის გამოსწორებას. არაფერი დააზარალებს თქვენი ხელშემწყობი თანამშრომლების ზნეობას იმაზე მეტს, ვიდრე ვერ ხედავს რაიმე სახის ქმედებას, რომ მოხდეს ცუდად შესრულებული თანამშრომლების ქმედებების გამოსწორება.
თქვენ არ შეგიძლიათ გააზიაროთ ის, რასაც კომუნიკაციას უწევთ თანამშრომლის კონფიდენციალურობის გამო, მაგრამ აქ მოცემულია, თუ როგორ შეიძლება მივუდგეთ საუბარს არაკომპეტენტურ მოსამსახურესთან. დისციპლინა საუკეთესოა, როდესაც პირადად შეესწრო ამ ქცევას, ასე რომ გააკეთე ნამდვილი ძალისხმევა ამისათვის. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენს ყოფნას შეუძლია შეცვალოს თანამშრომლის ქცევა და ასე, რომ თქვენ ვერასდროს ნახავთ იმ ქმედებებს, რასაც თანამშრომლები ხედავენ.
მისი თანამემამულეები დააფასებენ ნებისმიერ ქმედებას, რომელსაც პრობლემის გამოსწორების მიზნით იღებთ. (თქვენ შეგიძლიათ ილაპარაკოთ თანამემამულეებთან, რომ თქვენ პრობლემის მოგვარება გააკეთა - მეტი არაფერი - მაგრამ ზოგჯერ მათ უნდა იცოდნენ, რომ მათი პრეტენზიები მინიმუმამდე იყო მიყვანილი.)
დისციპლინური მოქმედების ფორმა ხელმძღვანელობს დისკუსიას ცუდი შემსრულებლის წინაშე
მოსამსახურეთა დისციპლინის საგნის, კონკრეტულად პროგრესული დისციპლინის განხილვისას, დისციპლინური მოქმედებების განახლებული ფორმა არის პირდაპირი და მიმართავს თანამშრომლის ქმედებებს ქცევითი თვალსაზრისით. მენეჯერები მიიღებენ მითითებებს ფორმაზე მოცემული კითხვების საშუალებით, რათა უზრუნველყონ მოქმედების შესრულების კავშირი და წინადადებები დასაქმებულის გაუმჯობესებისთვის.
როგორ დაუკავშირდეს დისციპლინას
დისციპლინური მოქმედების კომუნიკაციის პირველი ნაბიჯი არის მოსამსახურის ან სამსახურთან შეხვედრაზე მოთავსება კერძო ოფისში. თუ სირთულესს ელოდებით და ყოველთვის წერილობითი გაფრთხილების ეტაპზე ხართ, ჭკვიანად სთხოვეთ HR პირს ან სხვა მენეჯერს, რომ ისხდნენ შეხვედრაზე, რათა იქ იმყოფებოდეს მესამე მხარის მოწმე.
პროფკავშირის წარმომადგენლობაში არსებულ სამუშაო ადგილზე დასაქმებულს შეუძლია აგრეთვე სთხოვოს თავის პროფკავშირის წარმომადგენელს შეხვედრაზე დასწრება. რეპეტიტორი, როგორც წესი, მეორე დამკვირვებელია, მაგრამ შეიძლება სთხოვოს კითხვების გარკვევას ან მაგალითებს, რომლებიც ასახავს ქცევას. არაპრეზენტაციულ სამუშაო ადგილზე დასაქმებულს შეუძლია მოითხოვოს, რომ დაესწროს საკუთარი მოწმე, შესაძლოა, თანამშრომელი მეგობარიც.
თანამშრომელთან საუბარი
ეუბნება თანამშრომელს, "თქვენ გაქვთ ცუდი დამოკიდებულება", აძლევს თანამშრომელს ინფორმაციას იმ ქცევის შესახებ, რომლის შესახებაც გსურთ ნახოთ თანამშრომელი შეცვლილი ან გაუმჯობესებული. Უკეთესი?
თქვით: "როდესაც სამუშაო ნაწილების ნაწილს ძირს უხლიხართ, ნაწილის გაფუჭებას აპირებთ. თქვენ ასევე არღვევთ თქვენს თანამემამულეებს. ხმაური აწუხებს მათ და მათი უსაფრთხოება შეშფოთებულია, თუ ნაწილები ჰაერში დაფრინდებიან.
"თქვენი ქმედებები ასევე იწვევს თქვენს თანამშრომლებს შეწყვიტონ მუშაობა იმის შესახებ, თუ რა ხდება. ხმამაღალი ხმაური შემაშფოთებელია სამუშაო ადგილზე. თქვენი თანამშრომლები გრძნობენ, რომ საჭიროა გაარკვიონ, საფრთხე ემუქრებათ, თუ უცნაური ხმები ხდება სამუშაო ადგილებთან ახლოს.
”თქვენ შეგიძლიათ ეს თქვენი სიტყვიერი გაფრთხილება განიხილოთ, რომ ქცევა უნდა შეჩერდეს. მე მესმის, რომ სამუშაო ზოგჯერ თქვენ იმედგაცრუებას იწვევს და თქვენ ნებას დებთ, რომ მოუთმენლობა მოაწყოთ, სამუშაო ადგილებზე ნაწილების დაბრკოლებით. მისი გავლენა თქვენს თანამშრომლებზე.
"თქვენ შეგიძლიათ გაითვალისწინოთ პროგრესული დისციპლინის პოლიტიკა თქვენს თანამშრომელთა სახელმძღვანელოში. შემდეგი შეხვედრის შემდეგ ნაბიჯი არის ის, რომ მე დავასკვნი, რომ მე სიტყვიერი გაფრთხილება მოგცემთ და მოვითხოვთ, რომ ხელი მოაწეროთ დოკუმენტს. თქვენი ხელმოწერა არ ნიშნავს. რომ ეთანხმებით დოკუმენტს.
”ეს იმას ნიშნავს, რომ თქვენ ნახეთ და წაიკითხეთ დოკუმენტი და რომ თქვენ იცით, რომ HR ამას შეიტანებს თქვენს პერსონალურ ჩანაწერებში.
"დაბოლოს, გიორგი, შემდეგი ნაბიჯები, თუ ამ მოქმედებებს გააგრძელებთ, არის წერილობითი წერილობითი გაფრთხილება, შემდეგ კი შეჩერება ანაზღაურების გარეშე. ოფიციალური წერილობითი ზეპირი გაფრთხილების ეტაპზე, კომპანია გადაწყვეტს თუ არა თქვენ დაინტერესებული თქვენი ქცევის შეცვლით. თუ პასუხი არის, სავარაუდოდ, ჩვენ გავაჩერებთ თქვენს დასაქმებას. გესმით? "
ისევე, როგორც მაქსიმალურად სპეციფიკური ხართ, როდესაც ადიხართ ან ცნობთ თანამშრომლის პოზიტიურ ქცევასა და ღვაწლს, ისეთივე სპეციფიკური ხართ, როდესაც თანამშრომელს სთხოვეთ შეაჩეროს ან გააუმჯობესოს ნეგატიური მოქმედებები. თქვენი ძალისხმევა, აღწერეთ ის კონკრეტული ქცევა, რომლის შესწორებაც გსურთ, რომლითაც დასაბუთებული ხდის შედეგებს, რომელთა ნახვა გსურთ თანამშრომლისთვის.
რასაკვირველია, დასაქმებულმა შეიძლება დასვას კითხვები და კომენტარის გაკეთება მოახდინოს სიტუაციის შესახებ კომენტარებზე მთელი შეხვედრის განმავლობაში. მან შეიძლება უარყოს, რომ სიტუაცია ვითარდება და გითხრათ, რომ მისი თანამებრძოლები მის გამოსაძიებლად არიან.
ეს რეაქციაა, ამიტომ, როდესაც ეს შესაძლებელია, თქვენ მოისურვებდით შეესწროთ ამ ქცევას, ვიდრე იმოქმედოთ დისციპლინის დამყარებაზე დაყრდნობით. მაგრამ, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ეს ყოველთვის არ არის შესაძლებელი.
პროგრესული დისციპლინის პოლიტიკის შინაარსი
დასასრულს, თუნდაც წერილობით პროგრესული დისციპლინის პოლიტიკა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ განაცხადებთ, რომ ამას მხოლოდ გარკვეულ გარემოებებში გამოიყენებთ. შეინარჩუნეთ თქვენი უფლება, როგორც დამსაქმებელმა, გადადოთ ყველა ან რამდენიმე ნაბიჯს გარკვეულ ვითარებაში. მაგალითად, ერთ პატარა საწარმოო კომპანიაში შემდეგი მოქმედებები მოხდა.
ორმა თანამშრომელმა (რომლებიც სამსახურს გარეთ ხვდებოდნენ) ჩაატარეს ყვირილის მატჩი ქარხნის შუაგულში, სხვა დანარჩენი თანამშრომლების უმეტესობის გათვალისწინებით და მოსმენით. ასზე მეტი ადამიანი შეჩერდა და, რა თქმა უნდა, ყვირილის მატჩმა დასჭირდა თანამშრომლების ყურადღებასა და საუბარს.
არცერთ თანამშრომელს არ ჰქონია მიმართული რაიმე დისციპლინური მოქმედება. ამ შემთხვევაში, მათი მოქმედებების ფართო გავლენის გამო, მათ ყოველ კვირას ეძლეოდათ შვებულება - გადაუხდელი, რომ იფიქრონ სამსახურზე სწორ ქცევაზე.
უარი პასუხისმგებლობაზე: გაითვალისწინეთ, რომ მოწოდებული ინფორმაცია, მიუხედავად იმისა, რომ ავტორიტეტულია, არ არის გარანტირებული სიზუსტის და კანონიერების შესახებ. საიტს კითხულობენ მსოფლიო მასშტაბით აუდიტორიის წარმომადგენლები და დასაქმების კანონები და წესები განსხვავდება სახელმწიფოდან სახელმწიფოდან და ქვეყნიდან მეორე ქვეყანაში. გთხოვთ იხილოთ იურიდიული დახმარება, ან დახმარება მიიღოთ სახელმწიფო, ფედერალური თუ საერთაშორისო სამთავრობო რესურსებიდან, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი იურიდიული ინტერპრეტაცია და გადაწყვეტილებები სწორია თქვენი ადგილმდებარეობისთვის. ეს ინფორმაცია არის სახელმძღვანელო, იდეები და დახმარება.
