როგორ ხდება ტრენინგის ჩატარება ღირებული

ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ

• რა არის მნიშვნელოვანი სამუშაოზე მუშაობის დროს?
• დედააზრი
• ვინ გთავაზობთ OJT?
• ტრენერების მენეჯერების მომზადება
• ეფექტური OJT– ს დადებითი მაგალითი
• თანამშრომლების მომზადება თანამშრომლების მომზადებისთვის
• Coworker Training- ის მაგალითები

რა არის მნიშვნელოვანი სამუშაოზე მუშაობის დროს?

სამუშაო ადგილის ტრენინგი, ასევე OJT (OJT) ცნობილია, არის პრაქტიკული სწავლების უნარი, ცოდნა და კომპეტენციები, რომლებიც საჭიროა თანამშრომლებისთვის, რომ შეასრულონ კონკრეტული სამუშაო სამუშაო ადგილის ფარგლებში. თანამშრომლები სწავლობენ ისეთ გარემოში, სადაც დასჭირდებათ ტრენინგის დროს მიღებული ცოდნისა და უნარების პრაქტიკა.

სამუშაო ადგილის ტრენინგი იყენებს არსებულ სამუშაო ადგილების ინსტრუმენტებს, მანქანებს, დოკუმენტებს, აღჭურვილობას და ცოდნას, რათა ასწავლოს თანამშრომელს, თუ როგორ შეძლოს ეფექტურად შეასრულოს თავისი სამუშაო. შესაბამისად, არ არსებობს სტანდარტები, რომლებიც მოსამსახურეს მოსთხოვს ტრენინგის გადატანას სამუშაო ადგილზე.

ტრენინგი ტარდება თანამშრომლის ნორმალურ სამუშაო გარემოში და შეიძლება მოხდეს, რადგან იგი ასრულებს მათ რეალურ სამუშაოს. ან ეს შეიძლება მოხდეს სამუშაო ადგილის სხვაგან, სპეციალურ სასწავლო დარბაზების, სამუშაო სადგურების ან აღჭურვილობის გამოყენებით.

დედააზრი

OJT– ის მარტივი მიზანია გამოიყენოს არსებული გარემო, ხელსაწყოები და უნარ – ჩვევების ტრენინგი სამუშაო ადგილებზე, რათა ავარჯიშოთ თანამშრომლები სამუშაოს შესრულებაზე.

ვინ გთავაზობთ OJT?

თანამშრომელი ხშირად ატარებს სამუშაო ადგილზე ტრენინგს, თუ მას შეუძლია კომპეტენტურად შეასრულოს ასწავლილი სამუშაო. მაგრამ ინტერპერსონალური უნარები, კომპანიის პოლიტიკა და მოთხოვნები, ლიდერობის ტრენინგი და სხვა ასევე არის თემა, რომელსაც ადამიანური რესურსების პერსონალი, მენეჯერები ან თანამშრომლები შეუძლიათ ასწავლონ სამუშაოზე ან სამუშაო ადგილზე.

გარეგანი პროვაიდერი დროდადრო ასრულებს OJT სპეციალიზებული აღჭურვილობის ან სისტემების შემთხვევაში. მაგალითად, გამყიდველი შეიძლება ავარჯიშებს თანამშრომლებს მარკეტინგულ სისტემაში, რომელსაც ისინი იღებენ, როგორც მათი მუშაობის პროცედურების ნაწილი.

გამყიდველი შეიძლება ასევე ასწავლოს HR ჯგუფის წევრებს ადამიანური რესურსების შესახებ ინფორმაციის სისტემის შესაძლებლობების შესახებ). HR- ის გუნდი შემდეგ ატარებს დანარჩენ თანამშრომლებს ახალი სისტემის გამოყენებაში. ეს მიდგომა საშუალებას აძლევს ტრენერებს გააძლიერონ თავიანთი ტრენინგი, რადგან თანამშრომლები იყენებენ ტრენინგის პროცესში მიღებულ ცოდნას.

გამყიდველის კიდევ ერთი ხშირი გამოყენება OJT– სთვის მოიცავს ტრენინგის ადგილს ერთი ან რამდენიმე თანამშრომლისთვის, რომლებსაც შემდეგ მოსალოდნელია გაწვრთნას ყველა სხვა თანამშრომელი, რომლებიც ასრულებენ ანალოგიურ სამუშაოს. ეს არის OJT ჩვეულებრივი მოდელი იმ საქმიანობაში, რომელიც გულისხმობს Hi-Lo- ს მართვას, მაგ. კომპიუტერული პროგრამების მიღება; ნებისმიერი ახალი აღჭურვილობის სათანადო მოქმედება.

მიუხედავად იმისა, რომ OJT– ის მიზანია ხშირად დაასწავლოს ძირითადი სამუშაო ადგილები, იგი ახდენს სამუშაო ადგილების კულტურის ასპექტებს და ახალ მოსამსახურეებში შესრულების მოლოდინებს. OJT ასევე არის მიდგომა, რომელსაც მრავალი ორგანიზაცია იყენებს ახალი თანამშრომლის შესახებ ინფორმაციის გადასაცემად.

OJT უზრუნველყოფილია როგორც მენეჯერების, ასევე გამოცდილი თანამშრომლების მიერ.

ტრენერების მენეჯერების მომზადება

განსაზღვრული უპირატესობები არსებობს ორგანიზაციისთვის, როდესაც თქვენ შეიმუშავეთ თქვენი მენეჯერების სასწავლო შესაძლებლობები. ასწავლეთ მენეჯერებს ტრენინგი, ხოლო თქვენ გაზრდის თქვენი შიდა ტრენინგის ეფექტურობას.

გარდა ამისა, ტრენინგი, სამწვრთნელო და სამეცნიერო ხელმძღვანელობა ხდება მენეჯერების სამუშაოების მოსალოდნელი და კარგად გამოყენებული ასპექტი. თანამშრომლები დადებითად რეაგირებენ, როდესაც მენეჯერები ტრენინგსაც ითვალისწინებენ. არა მხოლოდ თანამშრომლები თვლიან, რომ მათ ექნებათ შესაძლებლობა ისარგებლონ მენეჯერების მიერ ჩატარებული ტრენინგით, არამედ ისინი უფრო დადებითად რეაგირებენ მენეჯერის მოლოდინებზე, ტრენერის წინააღმდეგ.

როდესაც მენეჯერები ტრენინგს უტარებენ, მათ შეუძლიათ ჩამოაყალიბონ ის, რაც მათი აზრით, მნიშვნელოვანია და თანამშრომლებთან ერთად გააძლიერონ ეს იდეები. თანამშრომლები შთაბეჭდილებას ახდენენ, რომ ტრენინგის თემა იმდენად მნიშვნელოვანია, რომ მენეჯერს დრო სჭირდება ტრენინგის გასაკეთებლად.

ეფექტური OJT– ს დადებითი მაგალითი

მსოფლიოში General Motors– ის ობიექტებში, მაღალი დონის მენეჯერები წვრთნიდნენ თითოეულ თანამშრომელს საოპერაციო და კულტურულ სტრატეგიაში კორპორატიული მასშტაბის ცვლილებებში. ის ფაქტი, რომ ტრენინგის უფროსმა მენეჯერებმა უზრუნველყვეს გაკვეთილზე დამსწრე თანამშრომლებზე დიდი შთაბეჭდილება მოახდინა. მათ გააცნობიერეს, რომ ამ დიდი დროისა და უფროსი ნიჭის დახარჯვა ტრენინგის თანამშრომლებზე ნიშნავს, რომ სტრატეგიის ცვლილებას სერიოზულად უჭერდნენ მხარს.

უფროსი ლიდერი იყენებდა მაგალითებს, რომლებიც ასახავდა როგორც იმ დროს გამოყენებულ სტრატეგიას, ასევე მოსალოდნელ ახალ მიმართულებას ისე, რომ გარე ტრენერს ვერასდროს გააკეთებდა.იგი ასევე წარმატებული იყო კომუნიკაციის მიზეზების კომუნიკაციაში, რაც ხელს უწყობს აღგზნებას და მონაწილეობას.

მისი კულტურის ცოდნა და გაგება კომპანიის კულტურის შესაძლებლობას აძლევდა მას დაუკავშირა ტრენინგი იმ ფაქტობრივ ოპერაციასთან, რომელსაც თანამშრომლები ყოველდღიურად ცხოვრობდნენ. ეს იყო სამუშაო კულტურის მძლავრი გაძლიერება, რომელსაც გმ-ს შექმნა სურდა.

მენეჯერების მოსამზადებლად თანამშრომლების მომზადებისთვის არის ეფექტური სამუშაო სტრატეგია.

თანამშრომლების მომზადება თანამშრომლების მომზადებისთვის

თქვენი ორგანიზაცია ისარგებლებს თქვენი თანამშრომლების სასწავლო შესაძლებლობების განვითარებით. მოამზადეთ თანამშრომლები ტრენინგისთვის, ხოლო თქვენ გაზრდის თქვენი შინაგანი ვარჯიშის ხარისხს.

თანამშრომლები კარგად იცნობენ თქვენი ორგანიზაციის მუშაობას - კარგი და ცუდი. ისინი კარგად იცნობენ კომპანიის მიზნებს, კომპანიის კულტურას ან სამუშაო გარემოს, კომპანიის სიძლიერეს და კომპანიის სისუსტეებს და მათ სხვა თანამშრომლები იცნობენ.

ეს თანამშრომლებს უპირატესობას ანიჭებს ტრენერთან შედარებით, რომლებმაც უნდა გაეცნონ კომპანიის კულტურის, ძლიერი და სუსტი მხარეების შესახებ და, ამავე დროს, გაეცნონ ხალხს.

Coworker Training- ის მაგალითები

საშუალო ზომის საწარმოო კომპანიაში უსაფრთხოების სპეციალისტი და უსაფრთხოების და გარემოსდაცვითი კომიტეტის გუნდის ხელმძღვანელი უზრუნველყოფენ ტრენინგს უსაფრთხოების, საგანგებო სიტუაციების ევაკუაციის პროცედურების და უსაფრთხოების ყველა თანამშრომლების შესახებ. ისინი ასევე ავარჯიშებენ ახალ მოსამსახურეებს ახალი თანამშრომლების ორიენტაციის დროს.

სხვა კომპანიაში, გრძელვადიანი გაყიდვების წარმომადგენლები ავარჯიშებენ გაყიდვების ყველა ახალ თანამშრომელს მომხმარებელთა ურთიერთობის მენეჯმენტში ან CRM კომპიუტერული პროგრამებში, ცივ გამოძახებასა და გამოძიებაში, და როგორ უნდა მიიღოს და დამუშავდეს შეკვეთები.

ამავე კომპანიაში, გადაზიდვის თანამშრომელი ატარებს ტრენინგებს, ატარებს ტესტებს და ახდენს ლიცენზიის ყველა Hi-Lo მძღოლს. შინაგან საქმეთა თანამშრომლები, რომლებიც თავდაპირველად მომზადებული იყვნენ უცხოური ფირმების მიერ, ახლა უკვე წვრთნიან სხვა თანამშრომლებს. შედეგად მათი უსაფრთხოების სტანდარტები და ავარიების მაჩვენებელი გაუმჯობესდა და ახლა ყველა მძღოლს აქვს სერტიფიცირებული Hi-Los- ის მართვის უფლება.

სამუშაო ადგილებზე სწავლება, როგორც წესი, ყველაზე ეფექტური მიდგომაა თანამშრომლების მომზადებისთვის. ამ ტრენინგის მრავალი ვარიანტი ხაზს უსვამს თანამშრომლებისა და მენეჯერების როლს თანამშრომლების მომზადებაში.