როგორ ვუპასუხოთ შიდა აუდიტის კითხვებს
ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ
- თანამშრომლები შეხვდებიან შიდა აუდიტს
- უპასუხეთ გულწრფელად
- დავუშვათ, რომ მათ არაფერი იციან ექსპერტიზის სფეროში
- დაკავშირება წერტილები მათთვის
შიდა აუდიტორები იკვლევენ კომპანიის ყველა თანამშრომლისა და განყოფილების მოქმედებებსა და მოვალეობებს, აღმოაჩინონ ორგანიზაციის ფუნქციონირების გაუმჯობესების გზები. ზედაპირზე, ეს ისე ჟღერს, რომ ისინი ჩადებენ თავს, სადაც ისინი არ მიეკუთვნებიან, მაგრამ, ფაქტობრივად, ისინი ასრულებენ მნიშვნელოვან როლს თავიანთი ორგანიზაციების დაცვაში და გაუმჯობესებაში.
თანამშრომლები შეხვდებიან შიდა აუდიტს
კერძო და საზოგადოებრივი კორპორაციების უმეტესობა აწარმოებს რეგულარულ შიდა აუდიტს იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ისინი კომპანიის მიზნებსა და მისიებს ასრულებენ. მთავრობა ასევე შეასრულებს რეგულარულ შიდა აუდიტს. და როდესაც თქვენ გაივლით თქვენს საჯარო სამსახურებრივ კარიერას, არსებობს კარგი შანსი, რომ მოგიწევთ პასუხის გაცემა იმ შიდა აუდიტორების დასმის კითხვებზე.
გარემოებების უმეტესი ნაწილი, აუდიტორები მხოლოდ ინფორმაციას აგროვებენ. მაგალითად, ისინი შეიძლება ცდილობენ გაიგონ, თუ როგორ ფუნქციონირებს ორგანიზაციის თქვენი ნაწილი.
არ არის საჭირო დაძაბულობა, როდესაც შიდა აუდიტორი გელაპარაკება. შიდა აუდიტორები პროფესიონალები არიან, რომლებიც უბრალოდ ცდილობენ შეასრულონ თავიანთი დღის სამუშაო. ნებადართულია, რომ მათმა საქმიანობამ შეიძლება თქვენ და სხვები არაკომფორტულად აქცია. ისინი მიუთითებენ სისუსტეებზე სისტემებში და რეკომენდაციას უწევენ მაკორექტირებელ მოქმედებებს.
საბოლოო ჯამში, ისინი ორგანიზაციებს უკეთესად იმოქმედებენ და თქვენს პასუხებს მათ კითხვებზე გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს. ასე რომ, აქ მოცემულია სამი რჩევა შიდა აუდიტორებზე რეაგირებისთვის, როდესაც ისინი თქვენს კარზე დააკაკუნებენ.
უპასუხეთ გულწრფელად
შინაგანმა აუდიტორებმა იციან, როდესაც რამე არ იმატებს. არ მისცეს მათ მიზეზი, რომ ეჭვი შეიტანონ თქვენს სანდოობაში, იმით, რომ არაფერს აკეთებენ სრულად გულწრფელნი.
თუ არ იცით კითხვაზე პასუხი, არ შეეცადოთ შეცვალოთ იგი. თქვენ უბრალოდ მოისურვებთ თავს სისულელედ გამოიყურებოდეთ, როდესაც მათ ნამდვილ პასუხს იპოვნიან. ბევრად უკეთესი არჩევანია უბრალოდ იმის თქმა, რომ არ იცი პასუხი. თუ ეს თქვენთვის საინტერესოა, შესთავაზეთ ამის გაკეთება. მათ შეიძლება შემოგთავაზონ შემოთავაზება, ან შეიძლება უკვე ჰქონდეთ გარკვეული იდეები, თუ როგორ მიიღონ პასუხი.
როდესაც ფიქრობთ, რომ შიდა აუდიტორებს შეიძლება არ მოსწონთ თქვენი პასუხი, არ დააყოვნოთ თქვენი პასუხის გაცემა. მათ სურთ გააცნობიერონ საგნები ისე, როგორც რეალურად არსებობს, ასე რომ, მაშინაც კი, როდესაც თქვენი პასუხი არ არის ის, რაც მათ საქმეს გაუადვილებს ან რას მოუსმენენ, მათ უნდა იცოდნენ სიმართლე.
დავუშვათ, რომ მათ არაფერი იციან ექსპერტიზის სფეროში
შიდა აუდიტორები, როგორც წესი, მკვეთრი ხალხია, მაგრამ არ შეიძლება იყვნენ ყველაფერში ექსპერტები. ზოგი ყურადღებას ამახვილებს პროფესიულ ტრენინგზე და მუშაობს შიდა აუდიტის კონკრეტულ ასპექტებზე, როგორიცაა ინფორმაციული სისტემები ან ფინანსები, მაგრამ არ თვლიან, რომ მათ იციან თქვენი ექსპერტიზის სფერო.
ეს ჟღერს მოცემული, მაგრამ ადვილია ჟარგონის გამოყენებით ან ნაბიჯების გადალახვა პროცესების აღწერისას. თქვენთვის დაუფიქრებელი ქმედება, ალბათ, არაა შიდა აუდიტორის მიმართ, რომ შეეცადოს გაიგოს თქვენი ბიზნესის პროცესები. იფიქრეთ ყველა თქვენს მოქმედებაზე. ის, რაც შეიძლება ერთი ნაბიჯი მოგეჩვენოთ, შეიძლება იყოს რამდენიმე ნაბიჯი, რომელიც თქვენს გონებაში შერწყმულმა განმეორებით გაიმეორა.
მაშინაც კი, როდესაც საუბარი დაღლილი და ზედმეტად მარტივია, გახსოვდეთ, რომ შიდა აუდიტორები ცდილობენ დაანგრიონ პროცესები თავიანთი უმცირესი საქმიანობისთვის. მხოლოდ ამის შემდეგ შეიძლება მათი პოვნა, სადაც პროცესები შეიძლება დამძიმდეს.
დაკავშირება წერტილები მათთვის
არა მხოლოდ შიდა აუდიტორები ახდენენ პროცესების დეკონსტრუქციას მცირე ზომის ნაწილებად, არამედ ისინი ეძებენ ურთიერთდაკავშირებულობას ხალხსა და პროცესებს შორის. ისინი ეძებენ პროცესში ჩართულ ყველა ადამიანს, რომ ნახონ ვინ უნდა იყოს ჩართული, ვინ არ არის ჩართული, მაგრამ უნდა იყოს, როგორ ერევა ეს ადამიანები და არის თუ არა საკმარისი კონტროლი ადგილზე, რათა თავიდან აიცილონ თაღლითობის, ნარჩენების ან ბოროტად გამოყენების შემთხვევები. .
შიდა აუდიტორებზე პასუხის დროს, მიუთითეთ, სადაც თქვენ და თქვენი პროცესები ურთიერთქმედებთ სხვებთან და მათ პროცესებთან. მსგავსი წერტილების დასაკავშირებლად მათ უკეთეს სურათს აძლევს, თუ როგორ მუშაობს ორგანიზაცია მთლიანობაში. ასეთი ინფორმაცია ასევე აძლევს შიდა აუდიტორებს იმის თაობაზე, თუ ვისთან აქვთ საუბარი და სად იპოვნონ დამატებითი ინფორმაცია.
