ეფექტურად დაუკავშირდით თქვენს თანამშრომლებს
ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ
- 7 დადებითი კომუნიკაციის პრაქტიკა
- ყურადღება გაამახვილეთ სწავლება მიმართულებების მიღებასთან ერთად
- მოსაზრებები კომუნიკაციისთვის
ახალი დავალებებისა და ამოცანების მითითებების მიწოდება არის ხელმძღვანელის ან მმართველის როლის ნორმალური ნაწილი. თუ როგორ მიუთითებთ მიმართულებებს თქვენი ხმის ტონით, სიტყვის არჩევით და სხეულის ენით, გრძელი გზა მიდიხართ მხარდაჭერისა და ჯანსაღი სამუშაო ადგილისკენ.
ეფექტური ზედამხედველები და მენეჯერები ბევრს მუშაობენ იმისთვის, რომ ავითარონ თავიანთი უნარები თავიანთი გუნდის წევრებისთვის მიმართულებების მისაღწევად. კომუნიკაციის მრავალი მეთოდი არსებობს, მაგრამ არსებობს ზოგადი პრაქტიკა, რომელსაც მენეჯერები უნდა იყენებენ იმისთვის, რომ გუნდის წევრები მიიღონ მკაფიო მიმართულებები.
7 დადებითი კომუნიკაციის პრაქტიკა
- ყოველთვის უზრუნველყეთ კონტექსტი, რომ დავალება დასრულდეს. ადამიანები ყველაფერს აკეთებენ საუკეთესოდ, როდესაც მათ კარგად ესმით დავალების მნიშვნელობა უფრო დიდი ოპერაციისთვის. როდესაც თქვენ დროულად მიუთითებთ იმ ამოცანის ბიზნეს მნიშვნელობის ასახსნელად, რომლის შესრულებასაც ითხოვთ, თქვენ ასწავლით და აჩვენებთ პატივისცემას იმ ინდივიდზე, რომელსაც თქვენ სთხოვეთ სამუშაოს დასრულება.
- იყავით სპეციფიკური დავალებების შესრულებისას. ასახეთ, თუ როდის უნდა დასრულდეს დავალება და გაიზიაროთ ნებისმიერი სტანდარტის სტანდარტი
- სთხოვეთ გუნდის წევრს დავალებების შესრულება. შეარჩიეთ ხმის პატივისცემა, თავაზიანი სიტყვები და გაგზავნეთ მესიჯი შესაბამისი მოცულობით. ამის საპირისპიროდ: "გადატვირთეთ ეს სატვირთო მანქანა" და "ჯონი, ამ სატვირთო მანქანის გადაზიდვა საჭიროა საწარმოო ხაზზე. გთხოვთ, დაეხმაროთ გადმოტვირთეთ სატვირთო მანქანა შუადღემდე." ეჭვგარეშეა, რომ ამ უკანასკნელ მიდგომას აღიქმებდნენ როგორც დადებითს, ხოლო მეორეს - უარყოფითს
- მიეცით თქვენს გუნდს კითხვები დასვით. შესთავაზეთ ინდივიდს (ებ) ს, რომელსაც სთხოვენ დაასრულონ დავალება თავიანთი კითხვების გარკვევის შესაძლებლობა. ეს ნაბიჯი ხელს უწყობს თანამშრომელსა და ხელმძღვანელს შორის კომუნიკაციის გაძლიერებას და აუმჯობესებს წარმატებული შედეგის ალბათობას. დასაქმებულს აქვს შესაძლებლობა დაადასტუროს, რომ მას ნამდვილად ესმის რა სთხოვა მათ
- ენდეთ თქვენს თანამშრომლებს. წინააღმდეგობა გაუწიეთ თანამშრომლის ზედამხედველობას ან მიკრო მენეჯმენტს მოთხოვნის დავალების შესრულებაზე. წამყვანი ეფექტების სწავლაა იმის ნდობა, რომ თქვენს გუნდს შეუძლია დავალებების შესრულება თქვენს გარეშე
- გაამყარეთ თქვენი თანამშრომლის ნდობა. შესთავაზეთ სათანადო მადლობა და პოზიტიური გამოხმაურება სათანადოდ დასრულებული სამუშაოებისთვის
- დარწმუნდით, რომ მისცემთ კონსტრუქციულ გამოხმაურებას. გთავაზობთ მკაფიო, ქცევითი, ორიენტირებული უკუკავშირს ნებისმიერი დავალების შესრულებისთვის, რომელიც არასწორედ დასრულებულია
ყურადღება გაამახვილეთ სწავლება მიმართულებების მიღებასთან ერთად
მენეჯერის ერთ-ერთი სამუშაოა შეაფასოს, არის თუ არა ამოცანა ახალი ან რთული და არის დამსახურებული ტრენინგი. თუ ადრე თქვენს გუნდს არასოდეს დაუსრულებია გარკვეული დავალება, მაშინ შეიძლება დაგჭირდეთ ტრენინგის ჩატარება.
მიეცით ინსტრუქცია და შემდეგ შესთავაზეთ ინდივიდს პრაქტიკული დავალების შესრულება თქვენი სასარგებლო ზედამხედველობით. მას შემდეგ, რაც ინდივიდმა შეიმუშავა დავალების შესრულების ნდობა, მიეცით მათ დაასრულონ მუშაობა თქვენი მეთვალყურეობის გარეშე. მოგვიანებით გადაამოწმეთ დასრულების, დროულობის და ხარისხის გადამოწმება.
გთავაზობთ სამკურნალო ვარჯიშს, როდესაც ინდივიდი ცდილობს დავალების შესრულებას დროულად ან ხარისხის სწორ დონეზე.
მოსაზრებები კომუნიკაციისთვის
იმუშავეთ არა აგრესიული ტონით. მიუხედავად იმისა, რომ გარკვეულ გარემოებებში შეიძლება ბრძანებებს დამსახურება მოჰყვეს, წინააღმდეგობა გაუწიეთ გუნდს დათანხმდეს. ყოველთვის იფიქრეთ იმ დროზე, როდესაც ინსტრუქციას იღებდით და როგორ იგრძნობთ თავს.
შეეცადეთ უპასუხოთ "რატომ?" ერთად "იმიტომ, რომ ასე ვთქვი." თანამშრომლებს მოსწონთ ინფორმირება. ინფორმაცია მათ ეხმარება არა მხოლოდ საკუთარი სამუშაო პრიორიტეტების ორგანიზებაში, არამედ საშუალებას აძლევს შეიძინონ თავიანთი ამოცანები. შესყიდვა გულისხმობს იმის განცდას, რომ ის, რასაც აკეთებენ, მნიშვნელოვანია და რასაც კომპანია აკეთებს, მნიშვნელოვანია.
ნუ იქნები ბუნდოვანი, როდესაც ინსტრუქციის გაცემას იღებთ. მკაფიო ინსტრუქციები გუნდის წევრების დავალების დროს დაეხმარება გუნდის პროდუქტიულობას და შემდგომში მოაგვარებს შედეგების შესახებ კონფლიქტს.
ხალხი ინდივიდუალურია და მათ ცხოვრებაში სხვა გარემოებებიც აქვთ, რამაც შესაძლოა მათზე გავლენა იქონიოს. ეს შეიძლება იყოს პირადი ან სამუშაო დაკავშირებული საკითხები. იმის აღიარებამ, რომ პირებს შეიძლება ჰქონდეთ ურთიერთსაწინააღმდეგო ინტერესები სამუშაოსთან და დავალებებით, კომუნიკაცია რთულდება.
თუ ნათლად დაუკავშირდით და დააფასებთ თქვენს გუნდს და მათ მიერ შესრულებულ სამუშაოს, თქვენი გუნდის წევრები იცოდნენ, რომ მათ მაღალი პატივისცემა ეკისრებათ და შესაბამისად რეაგირებენ.
